คำถามที่พบบ่อย

ภาพประกอบในหน้า FAQ ทั้งหมดจัดทำขึ้นจากฉบับภาษาอังกฤษ จึงขออภัยมา ณ ที่นี้

เกี่ยวกับการจองร้านอาหาร

Q

จองออนไลน์อย่างไร

A

1. กรอกรายละเอียดการจอง

・เลือกวันที่และเวลาที่ต้องการจอง
・เลือกตัวเลือกการจองที่ต้องการ (รายละเอียดจะแสดงเมื่อเลือก)

2. เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก

หากมีบัญชีอยู่แล้ว (เข้าสู่ระบบ):
・กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
・ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมลของคุณ กรุณากลับไปที่หน้ายืนยันและกรอกรหัสที่ได้รับ

หากสร้างบัญชีใหม่ (สมัครสมาชิก):
・กรอกรายละเอียดผู้ใช้
・กรอกอีเมลที่ต้องการลงทะเบียน
・ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมลของคุณ กรุณากลับไปที่หน้าจอยืนยันและกรอกรหัสที่ได้รับ
*อีเมลที่กรอกด้วยตัวพิมพ์ใหญ่จะถูกเปลี่ยนเป็นตัวพิมพ์เล็กโดยอัตโนมัติ

3. รายละเอียดการชำระเงิน

เลือกวิธีชำระเงิน

*หลังจากกรอกรายละเอียดการชำระเงิน คุณอาจต้องยืนยันตัวตนด้านความปลอดภัย (เช่น กรอกรหัสผ่าน)
*ข้อมูลการชำระเงินจะใช้สำหรับเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้ระบบ (440 เยนต่อคน) และค่าธรรมเนียมการยกเลิกหากมี

4. ยืนยันและเสร็จสิ้นการจอง

・ยืนยันการจอง
・ดำเนินการจองเสร็จสิ้น
・คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจอง (กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในอีเมล)

รายละเอียดการจอง

เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก และรายละเอียดการชำระเงิน

ยืนยันการจอง
Q

จะแก้ไขการจองได้อย่างไร

A

1. เข้าสู่หน้ายืนยันการจอง

・ในอีเมลยืนยันการจอง จะมีลิงก์อยู่ใต้ข้อความ "สามารถตรวจสอบ/เปลี่ยนแปลง/ยกเลิกการจองได้โดยคลิกลิงก์ด้านล่าง" ที่ด้านล่างของอีเมลยืนยันการจอง
・หน้ายืนยันการจองจะปรากฏขึ้น

2. กรอกหมายเลขการจองและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

・กรอกหมายเลขการจอง 10 หลักที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันการจอง แล้วกดปุ่ม "ส่ง"
・รับอีเมลยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ แล้วคลิกลิงก์ในอีเมล
・กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ตอนทำการจอง แล้วคลิก "ยืนยันตัวตนและไปยังหน้ายืนยัน"

3. ดูและเปลี่ยนแปลงการจอง

・ระบบจะแสดงรายละเอียดการจองของคุณเพื่อให้ตรวจสอบ
・แก้ไขได้เฉพาะวันที่ เวลา และจำนวนคนเท่านั้น กรุณาปรับเปลี่ยนข้อมูลตามต้องการและยืนยันการเปลี่ยนแปลง
・เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

*หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจองที่ไม่สามารถทำได้บนเว็บไซต์ กรุณาติดต่อทางร้านโดยตรง

1. เข้าถึงหน้ายืนยันการจอง

2. กรอกหมายเลขการจองและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

3. ดูและเปลี่ยนแปลงการจอง
Q

ยกเลิกการจองได้อย่างไร

A

1. เข้าสู่หน้ายืนยันการจอง

・ในอีเมลยืนยันการจอง จะมีลิงก์อยู่ใต้ข้อความ "สามารถตรวจสอบ/เปลี่ยนแปลง/ยกเลิกการจองได้โดยคลิกลิงก์ด้านล่าง" ที่ด้านล่างของอีเมลยืนยันการจอง
・หน้าการยืนยันการจองจะปรากฏขึ้น

2. กรอกหมายเลขการจองและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

・กรอกหมายเลขการจอง 10 หลักที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันการจอง แล้วกดปุ่ม "ส่ง"
・รับอีเมลยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ แล้วคลิกลิงก์ในอีเมล
・กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ตอนทำการจอง แล้วคลิก "ยืนยันตัวตนและไปยังหน้ายืนยัน"

3. ดูและยกเลิกการจอง

・ระบบจะแสดงรายละเอียดการจองของคุณเพื่อให้ตรวจสอบ
・กรุณาทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายแล้วคลิกปุ่ม "ยกเลิก"
・ระบบจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันการยกเลิก

*โปรดทราบว่า ในกรณีที่ร้านอาหารมีนโยบายการยกเลิก ร้านอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก หากการยกเลิกไม่เป็นไปตามนโยบาย
*โปรดทราบว่าทางระบบจะไม่คืนค่าธรรมเนียมการใช้ระบบ แม้ยกเลิกการจอง

1. ไปยังหน้ายืนยันการจอง

2. กรอกหมายเลขการจองและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

3. ดูและยกเลิกการจอง
Q

มีปัญหาในการแก้ไข/ยกเลิกการจอง
A
- กรุณาดูคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไขหรือยกเลิกการจอง
  >>จะแก้ไข/ยกเลิกการจองได้อย่างไร
- หากดำเนินการตามขั้นตอนออนไลน์ไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อร้านโดยตรง
  *ร้านเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการการจอง ดังนั้น Tabelog จึงไม่สามารถจัดการแทนคุณได้
Q

มีปัญหาในการตรวจสอบการจอง
A
- โปรดดูคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการจอง
  >>จะตรวจสอบการจองได้อย่างไร
- หากไม่สามารถตรวจสอบออนไลน์ได้ กรุณาติดต่อร้านโดยตรง
Q

ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน
A
- เมื่อทำการจองผ่านบริการจองของ Tabelog ระบบจะส่งอีเมลยืนยันอัตโนมัติไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  หากยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน กรุณาตรวจสอบว่าได้เปิดตัวกรองสแปมหรือไม่ และอีเมลของคุณตั้งค่าให้รับเฉพาะข้อความจากโดเมนที่กำหนดไว้หรือไม่
- *หากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณตั้งค่าให้รับข้อความจากโดเมนที่กำหนดเท่านั้น กรุณาตรวจสอบว่าสามารถรับอีเมลจาก @tabelog.com ได้
Q

จะเปลี่ยนอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้อย่างไร
A
- หลังการจองได้รับการยืนยันแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสำรองที่นั่งบนเว็บไซต์ได้
  กรุณาติดต่อร้านเพื่อเปลี่ยนข้อมูลติดต่อของคุณ
Q

จะตรวจสอบการจองของฉันได้อย่างไร
A
- ตรวจสอบรายละเอียดการจองได้ 2 วิธี: ผ่านอีเมลยืนยันการจอง หรือเข้าสู่ระบบผ่านแอป
- ตรวจสอบผ่านอีเมลยืนยันการจอง:
- 1. คลิก [ตรวจสอบรายละเอียดการจอง] ในอีเมลยืนยัน เมื่อหน้า [ตรวจสอบรายละเอียดการจอง] แสดงขึ้น ให้กรอกหมายเลขการจอง 10 หลักแล้วกดส่ง
- 2. ระบบจะส่งการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์ไปยังหน้ายืนยันการจอง ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- 3. ตรวจสอบการจองของคุณโดยเข้าไปที่ลิงก์ในอีเมลและกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ตอนทำการจอง
- *หากท่านไม่ได้รับข้อความตอบกลับอัตโนมัติ หรือไม่สามารถทำตามขั้นตอนได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด กรุณาติดต่อทางร้านโดยตรง
- ตรวจสอบผ่านแอป:
- 1. เปิดแอปและเข้าสู่ระบบ
  >>เข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกอย่างไร
- 2. เปิดแท็บ "การจอง" เพื่อดูการจองของคุณ
- *หากไม่พบการจองในแอป กรุณาตรวจสอบผ่านอีเมลยืนยัน
Q

ฉันไม่ได้ยกเลิกการจองโดยไม่แจ้งล่วงหน้า แต่ระบบกลับถือว่าเป็นการยกเลิกเนื่องจากไม่มาตามนัด
A
- กรุณาติดต่อร้านโดยตรง เนื่องจากร้านเป็นผู้ดูแลการจอง
- หากคุณได้ติดต่อทางร้านแล้ว แต่ทางร้านไม่สามารถยกเลิกการติดสถานะยกเลิกเนื่องจากไม่มาตามนัดได้ โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อเรา
Q

จะระบุคำขอพิเศษถึงร้าน เช่น จานของหวานหรือการเลือกที่นั่งได้อย่างไร
A
- กรุณาสอบถามร้านว่าสามารถรองรับคำขอของคุณได้หรือไม่
- *Tabelog ไม่สามารถตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการจองที่ส่งมาถึงเราได้
Q

จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าการจองมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่
A
- ตรวจสอบได้ที่อีเมลยืนยันการจองของคุณ
- ร้านอาหารแต่ละแห่งกำหนดนโยบายการยกเลิกของตนเอง และหากคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าว ร้านอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกจากคุณ ทั้งนี้ นโยบายการยกเลิกกำหนดโดยร้านอาหาร ไม่ใช่แพลตฟอร์ม Tabelog ทางร้านจึงเป็นผู้รับผิดชอบในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวโดยตรง
- จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกในกรณีต่อไปนี้
  ・เมื่อยกเลิกการจองโดยไม่เป็นไปตามนโยบายการยกเลิก
  ・การไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งยกเลิกอย่างเป็นทางการ
- ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกจากวิธีการชำระเงินที่ใช้ตอนทำการจอง
  ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก
- *สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิก กรุณาดูอีเมลยืนยันการจองหรือหน้าการจอง
  *หากค่าธรรมเนียมมีทศนิยม จะถูกปัดลงให้เป็นจำนวนเต็มที่ใกล้ที่สุด
  *ค่าธรรมเนียมการยกเลิกของร้านอาหารและวันที่เรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องจะปรากฏในใบแจ้งยอดบัตรเครดิต
  *หากมีคำถามเกี่ยวกับการยกเลิก กรุณาติดต่อร้านโดยตรง
Q

ระบบจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของฉันอย่างไร
A
- วิธีการชำระเงินของคุณจะถูกใช้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้งานระบบและค่าธรรมเนียมการยกเลิก (หากมี) โดยจะไม่ถูกนำไปชำระค่าอาหารของร้านที่คุณจองผ่าน Tabelog
  ค่าธรรมเนียมระบบ (440 เยนต่อคน) จะถูกเรียกเก็บทันทีเมื่อการจองได้รับการยืนยัน
  หากการจองมีนโยบายการยกเลิก ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกผ่านช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ โดยเป็นไปตามนโยบายการยกเลิกของร้านอาหารนั้นๆ ทั้งนี้การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของร้านอาหาร ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายการยกเลิกตามที่ระบุไว้ ณ เวลาที่ทำการจอง
- *ระบบจะไม่เรียกเก็บค่าอาหารอัตโนมัติเมื่อทำการจอง กรุณาชำระเงินที่ร้านโดยตรงในวันที่ใช้บริการ
Q

เกี่ยวกับการชำระค่าธรรมเนียมการใช้ระบบเมื่อใช้บัตรเดบิต/บัตรเติมเงิน
A
- จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้ระบบ (440 เยนต่อคน) ทันทีที่ยืนยันการจอง
- ค่าธรรมเนียมการใช้ระบบจะชำระให้กับ Tabelog ทันที ทั้งนี้ โปรดทราบว่าจะไม่มีการคืนเงินในกรณีที่ยกเลิกด้วยเหตุผลส่วนตัวของลูกค้า
Q

ต้องการทราบค่าใช้จ่ายในการจอง
A
- Tabelog เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้ระบบ 440 เยนต่อคน* ณ เวลาที่ทำการจอง
  โดยทั่วไป ค่าธรรมเนียมการใช้ระบบไม่สามารถขอคืนได้ อย่างไรก็ตาม หากร้านอาหารเป็นฝ่ายยกเลิกการจอง ระบบจะคืนค่าธรรมเนียมการใช้ระบบ
  หากยกเลิกการจองแล้วทำการจองใหม่ ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้ระบบ (440 เยนต่อคน) อีกครั้ง
- กรุณาชำระค่าอาหารที่ร้านในวันที่ท่านจองไว้
- *ค่าธรรมเนียมการใช้ระบบอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Q

จำเป็นต้องลงทะเบียนวิธีการชำระเงินใน Tabelog หรือไม่
A
- จำเป็น Tabelog กำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องลงทะเบียนวิธีการชำระเงินเมื่อทำการจอง
  จะใช้วิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการดำเนินการต่อไปนี้
- - ชำระค่าธรรมเนียมระบบ
  - ชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิก
- หากไม่มีวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ กรุณาเตรียมวิธีการชำระเงินที่รองรับก่อนทำการจอง
Q

ตอนชำระเงินที่ร้าน จำเป็นต้องใช้วิธีชำระเงินเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ตอนจองหรือไม่
A
- ไม่จำเป็น กรุณาตรวจสอบหน้าร้านสำหรับวิธีการชำระเงิน
- เฉพาะค่าธรรมเนียมระบบที่เรียกเก็บตอนทำการจอง (440 เยนต่อคน) เท่านั้นที่ชำระผ่านวิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ใน Tabelog ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ต้องชำระที่ร้านด้วยตนเองในวันที่ใช้บริการ
Q

ฉันสังเกตเห็นยอดเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อย เช่น 2 เยน ซึ่งไม่คุ้นเคยหรือไม่ทราบที่มา
A
- อาจมีการเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อย เช่น 2 เยน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของวิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้
  แม้ว่ายอดเงินนี้จะปรากฏในใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินของคุณ แต่ระบบจะคืนเงินให้ในภายหลังหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้น
- *เมื่อลงทะเบียนบัตรเครดิตใบใหม่ ระบบจะทำการตรวจสอบความถูกต้องของบัตร เมื่อยืนยันบัตรเครดิตแล้ว ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินนี้ซ้ำอีกสำหรับบัตรใบเดิม

เกี่ยวกับบริการของ Tabelog

Q

อธิบายลำดับของร้านอาหารในผลการค้นหา
A
- นักท่องเที่ยวจองมากที่สุด
- การจัดอันดับนี้อ้างอิงจากจำนวนการจองโต๊ะสำหรับมื้อค่ำที่ทำผ่านระบบจองออนไลน์ของ Tabelog ล่วงหน้า 8 - 14 วัน ในกรณีที่มีคะแนนเท่ากัน ร้านที่รองรับการจองออนไลน์ได้หลายภาษาและร้านที่ใช้บริการเรียกลูกค้าแบบชำระเงินของเราจะได้รับสิทธิ์จัดอันดับให้อยู่ในลำดับที่ดีกว่า* ทั้งนี้ จำนวนการจองจะถูกจำแนกตามภาษา โดยอันดับที่แสดงจะแสดงถึงร้านอาหารที่มีผู้จองมากที่สุดในภาษานั้นๆ
- คนท้องถิ่นจองมากที่สุด
- การจัดอันดับนี้อิงตามจำนวนการจองโต๊ะมื้อค่ำที่ทำผ่านระบบจองออนไลน์ของ Tabelog (เวอร์ชันภาษาญี่ปุ่น) ล่วงหน้า 8 - 14 วัน โดยจะให้ความสำคัญกับร้านอาหารที่รองรับการจองออนไลน์แบบหลายภาษาก่อน และในกรณีที่มีอันดับเท่ากัน ร้านที่ใช้บริการเรียกลูกค้าแบบชำระเงินของเราจะได้รับสิทธิ์จัดอันดับให้อยู่ในลำดับที่ดีกว่า*
- "ดูมากที่สุด"
- การจัดอันดับนี้อิงจากจำนวนผู้เข้าชมหน้าร้านอาหารบนเว็บไซต์เวอร์ชันหลายภาษาในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ในกรณีที่มีคะแนนเท่ากัน ร้านที่รองรับการจองออนไลน์ได้หลายภาษาและร้านที่ใช้บริการเรียกลูกค้าแบบชำระเงินของเราจะได้รับสิทธิ์จัดอันดับให้อยู่ในลำดับที่ดีกว่า* ทั้งนี้ จำนวนการจองจะถูกจำแนกตามภาษา โดยอันดับที่แสดงจะแสดงถึงร้านอาหารที่มีผู้จองมากที่สุดในภาษานั้นๆ
- *ในการค้นหาร้านอาหารบน Tabelog เราให้ความสำคัญกับการแสดงร้านอาหารที่รองรับการจองออนไลน์หลายภาษาก่อน เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าจองออนไลน์มากขึ้น นอกจากนี้ ตามนโยบายการส่งเสริมยอดผู้เข้าชมให้กับร้านอาหารที่มีข้อมูลครบถ้วน เรายังให้ความสำคัญกับการแสดงร้านอาหารที่ใช้บริการเรียกลูกค้าแบบชำระเงินของเราและยินยอมเปิดเผยข้อมูลต่างๆ โดยสมัครใจ
- "คะแนนสูงสุด"
- ร้านอาหารจะถูกจัดเรียงตามคะแนน Tabelog จากสูงไปต่ำ
- คะแนนและอันดับ
Q

แอป Tabelog มีเวอร์ชันหลายภาษาหรือไม่
A
- ใช่ มีแอป Tabelog เวอร์ชันหลายภาษาให้ใช้งาน ติดตั้งได้ที่นี่:
- ・App Store (iOS)
- ・Google Play (Android)
Q

ต้องการหยุดรับอีเมลจาก Tabelog
A
- หากต้องการยกเลิกการรับอีเมลจาก Tabelog ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- 1. คลิก "จัดการการสมัครสมาชิก" ในอีเมลที่คุณได้รับ
- 2. เอาเครื่องหมายถูกออกจากรายการที่ไม่ต้องการรับอีกต่อไป
- 3. คลิก "ยืนยัน"
- *การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาสองสามวันจึงจะมีผล คุณอาจยังได้รับอีเมลในช่วงเวลานี้
Q

เข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกอย่างไร
A
- สามารถเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกได้โดยทำตามขั้นตอนบนหน้าจอขณะทำการจอง หรือผ่านทางแอปพลิเคชัน
- ・สำหรับขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิกระหว่างการจอง โปรดดูที่:
  >>จะจองออนไลน์ได้อย่างไร
- ・หากต้องการเข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิกในแอป ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- 1. เปิดแอปแล้วแตะ "เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก" ในแท็บ "อื่นๆ"
- 2. กรอกอีเมลของคุณ
- 3. ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมลของคุณ กรุณากรอกรหัสที่ได้รับ
- 4. สำหรับบัญชีใหม่ กรุณาระบุชื่อและหมายเลขโทรศัพท์
- *อีเมลที่กรอกด้วยตัวพิมพ์ใหญ่จะถูกเปลี่ยนเป็นตัวพิมพ์เล็กโดยอัตโนมัติ
Q

สมัครแล้วทำอะไรได้บ้าง
A
- ต้องสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อทำการจองออนไลน์ หลังจากสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถ:
- ・จองออนไลน์บน Tabelog
- ・บันทึกข้อมูลของคุณเพื่อให้การจองครั้งถัดไปเร็วขึ้น
- ・ดูรายการการจองของคุณในแอป
Q

ต้องการอัปเดตข้อมูลผู้ใช้บริการ
A
- สามารถอัปเดตข้อมูลผู้ใช้บริการในแอปได้
- 1. เปิดแอปและเข้าสู่ระบบ
  >>เข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกอย่างไร
- 2. เปิดแท็บ "อื่นๆ" แล้วแตะ "การตั้งค่า" ข้างที่อยู่อีเมลของคุณ
- 3. แตะที่การตั้งค่า "รายละเอียดผู้ใช้" อัปเดตชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นแตะ "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
- *การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลกับการจองที่ยืนยันแล้ว ข้อมูลที่อัปเดตจะใช้กับการจองในอนาคต
Q

ต้องการลบบัญชีของฉัน
A
- คุณสามารถลบบัญชีของคุณในแอปได้
- 1. เปิดแอปและเข้าสู่ระบบ
  >>เข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกอย่างไร
- 2. เปิดแท็บ "อื่นๆ" แล้วแตะ "การตั้งค่า" ข้างที่อยู่อีเมลของคุณ
- 3. แตะ "ลบบัญชี" อ่านข้อควรทราบสำคัญ และทำเครื่องหมายในช่อง
- 4. แตะ "ลบบัญชี"
- 5. แตะ "ลบ" เพื่อยืนยัน
- *หากมีรายการจองที่ยังไม่ถึงกำหนด จะยังไม่สามารถลบบัญชีได้ กรุณาดำเนินการลบบัญชีอีกครั้งหลังผ่านวัน/เวลาที่จองไว้

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อเราผ่านปุ่มด้านล่าง"

ติดต่อเรา