接客のひどさにびっくり : かねやす 芦屋店

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1.0

¥8,000~¥9,9991人
  • 料理・味1.0
  • サービス1.0
  • 雰囲気1.0
  • CP1.0
  • 酒・ドリンク1.0
2010/01訪問1回目

1.0

  • 料理・味1.0
  • サービス1.0
  • 雰囲気1.0
  • CP1.0
  • 酒・ドリンク1.0
¥8,000~¥9,9991人

接客のひどさにびっくり

高いお金を払って、家族の記念日にみんなで宴会しましたが、お店の方の接客が悪過ぎて、失望しました。気になる言動ばかりで、料理を楽しむところまでいきません。送迎サービスありも愛想なし。お座敷に上がるのに、女性はブーツを脱ぎますよね。それに時間がかかるのは当然だけど、「ブーツやからねえ...」と仲居さんのいかにも迷惑そうな一言。20人以上の宴会を予約してみんな同時に着いたんだけど、テーブルの上にはほとんど用意がなされていない。料理が供されるのは末席から。主役はもちろん上席にいますよ。テーブルにどんと音を立てて置く。仲居さん同士で客の前で喧嘩する。料理の説明なし。聞いても「分からない。」 飲み放題のはずだけど、メニューなし。頼んだらしばら~~くしてやってきた。そこにある種類の酒を「飲み放題に含まれますよね?」と確認して注文したが、後でしっかり別料金で取られた。苦情を言っても「申し訳ありません。」が数回繰り返されただけで、あとはだんまり。経営者に出てきてもらおうかと思ったが、他の家族がいいと言うので引き下がりました。謝罪に誠意はないし、だんまりは腹が立つだけ。
お客を不愉快にするのが客商売と言えるかなと感じます。 みなさんはどう思われますか?
かねやすさん、あれから少しはましになりましたか~~?

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店舗基本情報

店名
かねやす 芦屋店
ジャンル レストラン、旅館・民宿
予約・
お問い合わせ

093-223-1585

予約可否

予約可

住所

福岡県遠賀郡芦屋町山鹿1560

交通手段

送迎サービス:大型バス・マイクロバス有り

営業時間
  • 月・水・木・金

    • 11:00 - 15:00

      L.O. 14:30

  • 土・日・祝日

    • 11:00 - 15:00

      L.O. 14:30

    • 17:00 - 20:00

      L.O. 19:30

    • 定休日

営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

予算

¥5,000~¥5,999

¥1,000~¥1,999

予算(口コミ集計)
¥1,000~¥1,999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

電子マネー不可

サービス料・
チャージ

なし

席・設備

席数

300席

(レストラン:テーブル席60席  お座敷:240席(大広間、個室))

個室

(2人可、4人可、6人可、8人可、10~20人可、20~30人可、30人以上可)

◆テーブル席◆ レストラン別室:20名 ◆座敷席◆ 大広間92畳:定員160名   6畳の部屋:2部屋 10畳の部屋:2部屋 12畳の部屋:1部屋 18畳の部屋:3部屋

貸切

(50人以上可)

禁煙・喫煙

全席禁煙

駐車場

20台

空間・設備

オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、座敷あり、カラオケあり

メニュー

ドリンク

日本酒あり、焼酎あり

料理

魚料理にこだわる

特徴・関連情報

利用シーン

家族・子供と 知人・友人と

こんな時によく使われます。

ロケーション

景色がきれい、海が見える

サービス

2時間半以上の宴会可、テイクアウト

お子様連れ

子供可(乳児可、未就学児可、小学生可)、お子様メニューあり、ベビーカー入店可

ホームページ

http://kaneyasu-asiya.jp/

公式アカウント
備考

問合せ・予約フリーダイヤル 0120-20-1585
●宅配サービス(お刺身盛合せ・オードブル・とらふぐセット・ふぐ刺し・ふぐ鍋)
[年末・年始も対応]
●宿泊プラン
■1泊2食 7,500円より、1,000円上がり
お子様は1泊2食 5,000円
※学生さんの遠征の宿泊、 お仕事で
長期滞在のお客様  1泊2食5,500円より

初投稿者

akiiakii(2904)

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