星のやの世界観が気にいるかどうか : 星のや軽井沢

平日一泊素泊まり　1人約５万円

全国に広がる星のやの旗艦旅館。他の星のやは何度か宿泊していますが、軽井沢は初めてです。
価格は部屋にもよりますが、基本、２泊滞在しかできないので、２泊２名で20万円くらいが基本。しかも、食事は別なので、朝食、夕食を館内で食べると、一泊二食換算で、１人あたり７万円〜１０万円あたり、価格は超高級旅館に属します。高級旅館は全国的にほとんど宿泊したことがありますが、由布院の無量塔が一番好きですが、無量塔でも１人７万円は切りますので、これらとの比較として、コメントします。

【部屋・施設】
部屋数は77。高級旅館としてかなりの大規模な施設。基本、高級旅館は多くても15部屋程度であるべきと思っているので、私の中では、そもそも高級旅館の定義から外れます。敷地は広く、離れが点在している感じですが、各離れに４部屋以上が一緒になっており、私の宿泊した山路地の部屋２階は、ツインのベッドとテーブル・ソファのある小さなリビングのみ。高級旅館としては、かなり狭い印象です。トイレがベッドのすぐ横だったりで落ち着きません。部屋風呂は温泉ではないので利用しませんでした。２泊しましたが、あまり長期滞在したいと思うような広さではなく、２泊でも長すぎた印象です。価格帯を考えると、この部屋と隣の部屋を二つ合わせたくらいの広さが標準的だと思います。また、施設自体もかなり経年しており、コンセントなどの導線も良くないです。リビングの机周りにはコンセントがなく、延長コードがあって、ようやく使える状態。リモートワークとしては利用しづらいと思います。あと、部屋にはテレビはありません。スピーカーが一つありますが、付けないと、かなりシーンとしたお部屋になります。その世界観を楽しんで欲しいということなんだと思いますが、逆に落ち着かず。普段の生活もさほどストレス感じず生きているので、強制的に世界観を押し付けられる方がストレス感じます。

また、二階のお部屋はかなり急な階段の登り降りが伴い、お年寄りにはかなりキツいと思います。足が悪い方はまず無理です。ロビー塔もかなり急な階段あり、全般的に足が不自由な方はかなり厳しいと思います。
あと、かなり使い勝手が悪かったのが、駐車場が宿泊塔からかなり離れていて徒歩では行けないこと。ちょっと忘れ物をした時や、ちょっとコンビニ行きたいなという時に、駐車場まで車で送迎してもらう必要があります。それが面倒なので、食事も徒歩圏内で済ませてしまうのですが、施設側の策略のようにも思えて、なんとなく嫌でした。

ロビー塔にはラウンジがあり、コーヒー類やソフトドリンク、時間帯によってはアルコールもあります。ただ、甘味のない水やお茶がなく、イマイチ使い勝手は微妙でした。この価格帯なら、もう一段上を求めたいところです。
部屋の冷蔵庫のドリンクも全て有料。このクラスなら無料が標準です。

【風呂】
部屋風呂は温泉ではなかったので、宿泊者専用のスパ施設にある大浴場と、外部客も利用できるとんぼの湯を利用しました。大浴場は10-15時まではクローズですが、夜通しオープンしているのは嬉しいです。照明が暗いので、夜は分かりにくいのですが、露天風呂はなかったです。風呂の中に通路のようなものがあり、奥まで行きましたが真っ暗で、行き止まりのようでした。その時は何のための場所かよくわからなかったのですが、後で、瞑想するための場所なのかなと思いました。ただ、暗すぎて私には無理でした。
お湯は透明のナトリウム泉。熱さはほどほどで、なかなかいいお湯です。温泉としては満足しました。
とんぼの湯は一度だけ行きましたが、立ち寄り湯で外部客も利用可なので、少し混雑していて落ち着かず、大浴場の方がゆっくりはできました。とんぼの湯も同じ泉質のように思いますが、お湯自体は非常に良く、立ち寄り湯としては良いと思います。立ち寄りの場合は¥1,350ですが、宿泊客は何度でも無料。朝9時から10時は宿泊客専用なので、狙い目です。

【雰囲気】
施設内は、全体的にいい雰囲気です。建物の間に池があり、独特の雰囲気を醸し出しています。ロビーと部屋の間は徒歩圏内ですが、二階のお部屋だとちょっと移動がおっくうになる距離感です。夜間のライトアップ等、星のやの世界観を作り上げる点には力を入れられています。旅館全体の雰囲気としては、満足できるレベルだと思います。

【サービス】
若い従業員が多いですが、しっかり教育されています。ただ、部屋数が多いので、サービスを呼んでもすぐに来れない等は何度かあり、注意が必要です。特段、大きな問題はありませんでした。

【食事】
ベースプランは食事なしの素泊まりです。
朝食の選択肢は、施設内での和朝食か、ルームサービスでの和朝食か洋朝食。洋食のバフェはありません。
和食はレストランの方にも記載しましたが、普通に美味しくいただきましたが、特別感はありません。和朝食は一人4千円ほどですので、施設外に食べに行ったほうが安く済みますが、駐車場まで行くのに車での送迎を頼む必要があり、面倒なので、施設内で食べようかということになりました。
夕食は、施設内の和食や村民食堂、フレンチ等がありますが、フレンチだと二人で5万円くらいは必要ですので、これを宿泊費に加えると、かなりの金額になります。個人的にはハレルニテラスの希須林で中華か、カーボーイハウスのステーキが一番お得に思いました。

【総評】
食事なしで、1人５万円超の超高級旅館としては、色々と不満が残る内容でした。
まず、料金がかなり高いです。和朝食と夕食でフレンチを食べると平気で一人合計10万円くらいになってしまいます。
部屋も値段を考えると、もっといい旅館はたくさんあります。
何よりも、私に合わなかったのは、星のやの世界観をこれでもかと押し付けられること。施設に入った瞬間から日常を忘れて欲しいということのようですが、テレワークもあり、特に日常を忘れに来ているわけではない客にとっては、自由にさせて欲しいと思ってしまいます。駐車場が遠いので、施設内に閉じ込められている感もあり、簡単にこの世界観から抜け出すことができません。逆に、この世界観が気に入れば居心地がいいのかもしれませんが、私にはまったく合いませんでした。再訪はありません。