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食べログがユーザーに代わってお店に電話予約し、結果をお知らせするサービスです。
ユーザー・お店ともに利用料・手数料は無料です。
移動中など電話ができないシーン、電話での会話が苦手という方も、ネット予約と同じように予約ができます。
食べログアプリの店舗ページにある、
ネット予約(リクエスト予約)カレンダーから、
ご希望の日時・人数を選択後、必要情報を入力し
予約を申し込んでください。
食べログ(AI・サポートチーム)がお店へ電話し、
お申し込み内容での予約可否を確認いたします。
メールとアプリの通知で予約結果をお伝えします。
アプリの予約履歴からもご確認いただけます。
成立・不成立の確定は、リクエスト予約をお申込みの翌営業日中に結果をご連絡いたします。お申込みいただいたリクエスト予約の状況は、アプリの「予約一覧」画面からもご確認いただけます。
リクエスト予約できない日時でも、お店で予約を受け付けている場合があります。ご希望の日時がありましたら、お店へ直接お電話にてお問い合わせください。
リクエスト予約成立前であれば、アプリの「予約一覧」画面から「予約のリクエストをキャンセル」を選択し、キャンセルリクエストをお願いします。
予約成立後に、お店に直接お電話のうえ、予約内容を変更してください。
その他のご質問はヘルプページをご覧ください
ヘルプページを見るAI・サポートチームが予約日時・人数をお伝えいたします。
通常の電話予約と同じようにお答えください。
予約者名・電話番号をお伝えしますので、
お店の予約台帳等にお控えください。
通話終了後、
食べログからユーザーに結果連絡を行いますので、
お店側での対応は不要です。
食べログがユーザーに代わりAI(または人間のオペレーター)がお店に電話して予約を行うサービスです。ユーザー・店舗様ともに利用料・手数料は一切無料です。店舗様が新たにご契約いただく必要はありません。
高度な音声AI技術を採用しており、人間と同じような自然な会話が可能です。通常の電話予約と同じようにご対応ください。予約内容が不明確な場合は、オペレーター(人間)より追加確認のお電話をさせていただく場合があります。
ランチ・ディナーのピーク時間と定休日を避けてお電話します。一つの予約に対して短時間に何度も連続してお電話することはありません。
ネット予約日時人数検索結果には表示されません。
本サービスでは席のみの予約を受け付けています。コース予約などのリクエストはありません。
AIからのリクエスト予約電話に停止希望の旨をお伝えいただくか、こちらからお問い合わせください。
現在食べログでネット予約を受付していない店舗様の中から、予約業態など複数の条件をかけ合わせて選定しています。
自店舗が対象かどうかは、食べログアプリで自店舗ページを開きリクエスト予約カレンダーが表示されていれば対象です。またはこちらからもご確認いただけます。
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