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店舗基本情報
| 店名 |
マクドナルド 矢三店
|
|---|---|
| ジャンル | ハンバーガー |
|
予約・ お問い合わせ |
088-634-1415 |
| 予約可否 |
予約可 |
| 住所 | |
| 交通手段 |
徳島市営バス 島田石橋バス停から３分 蔵本駅から588m |
| 営業時間 |
営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。 |
| 予算（口コミ集計） |
～￥999
|
| 支払い方法 |
カード可 電子マネー可 |
席・設備
| 席数 |
50席 |
|---|---|
| 個室 |
無 |
| 貸切 |
不可 |
| 禁煙・喫煙 | 全席禁煙 |
| 駐車場 |
有 共用５０台 |
| 空間・設備 | 席が広い |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| サービス | テイクアウト |
| お子様連れ |
子供可 |
| ホームページ | |
| 備考 |
2010年12月25日リフレッシュオープン |
| 関連店舗情報 | マクドナルドの店舗一覧を見る |
| 初投稿者 | |
| 最近の編集者 |
|
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本日、阿南での仕事のため、途中にマクドナルド徳島住吉店（http://www.mcdonalds.co.jp/shop/map/map.php?strcode=36511）のドライブスルーへ立ち寄りました。
なんと本当にドライブスルーでした。
チーズバーガー２個
チキンフィオのセット１セットを頼んで、ほとんど待たされることなく、本当にスルーできてしまいました。
で、またここのフライドポテトがおいしい。ハンバーガーもおいしい。
どうして同じマクドナルドでこれだけ味が違うのでしょう？
↓
本日マクドナルドより返答がありました。
＞○○様
＞平素よりマクドナルドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
＞○○様からのメールを拝見いたしました。
＞この度は弊社矢三店を利用頂きました際に、
＞ご購入頂きましたナゲットにマスタードソースを
＞お付けしていなかったとお伺い致しまして、
＞誠に申し訳ございませんでした。
＞また、以前にも同様の不手際にてご指摘いただいたにも関わらず、
＞改善がなされておらず、再度ご迷惑をお掛けいたしましたことを
＞心よりお詫び申し上げます。
＞改めまして、この度お客様からのご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、
＞早速、店舗責任者はもちろん関係各部にもご指摘を伝え
＞このような不手際でご迷惑をお掛けすることのないよう、
＞商品の最終確認と従業員教育方法について見直しを図るよう、
＞厳重に要請致しました。
＞お客様には弊社に対します貴重なご指摘をお寄せ下さいました事を
＞心より感謝申し上げます。
＞また改善に向けての努力を続けて参りますので、ご不快とは存じますが、
＞今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
＞日本マクドナルドお客様サービス室
徳島に来た当初より、自宅が近いという理由だけで利用しています。
当初は、オーダーミス、調理ミスがなんどもあり、自宅や出先にまで持ってきてもらうことが多々ありました。
また、客のさばき方も最悪で、ファーストフードとは言えないひどさでした。
何度もクレームを出し、接客の悪さや、オーダーミスなどは最近ではなくなりました。
味わクリアです。本日は、
マックリブ
チーズバーガー ２
ハンバーガー ２
フィレオフィッシュ １
アイスレモンティー １
マックフライポテト １
チキンナゲット ２
マスタード ２
上記のメール返信時の注文内容です。
＞以下の点も、この３回の訪問に関しては改善されており、非常に好感が持てました。
＞しかし、同じレシピで作られているはずの商品がオーダーするたびに、味むらがあり驚くばかりです。
＞フライドポテトひとつとっても、大変おいしい時と、口にすることができないような時があり、サンドウィッチ類に関しては、パテのできや、ソースの入＞れ方にいたるまで、本当にむらがあります。
＞様々な場所でマクドナルドを利用しますが、僕の知る限りこんなにむらがあるのは初めてです。