サービスが残念でした : モア・クッチーナ

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モア・クッチーナ

(モアクッチーナ)

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2.0

¥6,000~¥7,9991人
  • 料理・味-
  • サービス-
  • 雰囲気-
  • CP-
  • 酒・ドリンク-
2020/11訪問1回目

2.0

  • 料理・味-
  • サービス-
  • 雰囲気-
  • CP-
  • 酒・ドリンク-
¥6,000~¥7,9991人

サービスが残念でした

5000円の「ディナー限定贅沢コース」を予約していきました。

コース内容は以下の通りです。
食べログにも公式ホームページにも
このコース内容が記載されています。

・前菜6種盛り合わせ
・本日の温菜
・高知県四万十ポークのグリル(追加料金で和牛に変更もできます)
・ズワイガニのトマトクリームパスタ(追加料金で生ウニのパスタに変更もできます)
・本日のドルチェ
・食後のカフェ

席についてからはコースの確認や説明は特になく、
いきなり料理が出てきました。

料理を出す時は料理の説明をするものだと思いますが、
説明する時もあれば、説明しない時もありました。

一品目にスープが出てきましたが、
これが「前菜6種盛り合わせ」の一部なのか、
コース記載外のメニューなのか、
説明が無いので位置付けがよくわかりません。

あまり給仕の方から積極的なコミュニケーションが無いお店だとお見受けしたので、
こちらから肉料理とパスタの変更希望を伝えました。
しかし、全て大皿で取り分ける形で出すので、
全員が変更しないと対応できないと言われました。
これは予約の際に注意事項として知らせておいた方が親切だと思います。

また、コロナ禍の今、全て大皿で出すスタイルについては
ご一考されるのも一つの選択肢としてあるのではないかと
僭越ながら考えました。

パスタはズワイガニのパスタではなく、
シラスのパスタが出てきました。
「仕入れ状況により内容を変更する場合がございます。」との注意書きがありますので、
お店側の落ち度だと言うつもりはありません。

ただ、コース内容を変更したことについて特に説明が無かったため、
事前に告げられずコース内容が変更されることが嫌な方は、
コース内容が食べログやホームページに記載の通りで変更がないか、
料理が出てくる前に自分から確認するのがよいでしょう。

デザートに出た黒い物体がコースの中では一番美味しかったと思いますが、
説明がされなかったので何だったかはよくわかりません。

肉料理に合わせてワインを注文したのですが、
「ちょっと時間がかかります」と言われたまま出てこず、
もう一度同じ給仕の方に「お飲み物は如何ですか?」と聞かれました。
先ほども注文した旨を伝えつつ、もう一度同じワインを注文しましたが、
特に謝罪もありませんでした。

お会計を頼んだ時も、
いつまで経っても持ってこなかったのでもう一度頼んだら、
「お会計が混んでいますので」と言われました。
しかし、私たち以外のテーブルは全て食事中でした。

給仕の方は男性2人、女性1人がいたと思いますが、
そのうちの男性1人が特に酷かったです。
ここまで教育がされていないことには閉口せざるを得ません。
サービスは完全にファミレス以下でした。

味はそこそこ美味しいものもありましたが、
この酷いサービスを我慢してまで食べに行きたいレベルではないです。
5000円出せばもっと満足できる店は幾らでもあります。

もう二度と行くことはないでしょう。
期待していただけに非常に残念でした。

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店舗情報(詳細)

店舗基本情報

店名
モア・クッチーナ(モアクッチーナ)
ジャンル イタリアン
予約・
お問い合わせ

080-8096-3243

予約可否

予約可

住所

埼玉県所沢市日吉町10-18 山ビル 3F

交通手段

所沢駅西口よりプロペ通りを徒歩3分
駅から歩いて左側のビルの3F
1Fは日本調剤薬局です。

所沢駅から156m

営業時間
  • 火・水・金・土・日

    • 11:30 - 15:00

      L.O. 14:00

    • 17:30 - 22:00

      L.O. 21:00

  • 月・木

    • 定休日
  • ■ 営業時間
    営業時間中のお電話でのお問い合わせは対応できない場合がございますのでネット予約、もしくは当店の公式LINEからお問い合わせください。
予算

¥5,000~¥5,999

¥1,000~¥1,999

予算(口コミ集計)
¥6,000~¥7,999 ¥1,000~¥1,999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

電子マネー不可

QRコード決済不可

領収書(適格簡易請求書) 適格請求書(インボイス)対応の領収書発行が可能
登録番号:T4030002031219

※最新の登録状況は国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトをご確認いただくか、店舗にお問い合わせください。

サービス料・
チャージ

サービス料・チャージ料ともに無し

席・設備

席数

40席

(テーブル28席、半個室2~12席 ※お席の指定は承っておりません。)

個室

(2人可、4人可、6人可、8人可)

要予約制、別途個室料を頂戴致します。

貸切

(20人以下可)

禁煙・喫煙

全席禁煙

駐車場

空間・設備

オシャレな空間、落ち着いた空間、ソファー席あり

メニュー

コース

飲み放題

ドリンク

日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり、ワインにこだわる

料理

野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる

特徴・関連情報

利用シーン

デート 知人・友人と

こんな時によく使われます。

ロケーション

隠れ家レストラン

サービス

お祝い・サプライズ可(バースデープレート)

お子様連れ

小学生未満のお子様の入店はご遠慮頂いております。
ご予約はホームページより24時間インターネット予約出来ます

ホームページ

https://morecucina.com/

公式アカウント
オープン日

2003年7月7日

お店のPR

選び抜いた食材を手間をおしまず料理するアラカルト中心の大人のイタリアン

ディナータイムはアラカルトのイタリア料理と、旬の食材を使った季節限定の料理をご用意。
お得なお取り分けコースや、飲み放題コースもあります。
忘年会や団体様でのご利用も承ります。ご利用の用途に合わせてご注文ください。
ランチタイムは前菜の盛り合わせと選べるパスタ、デザートを楽しめるランチをご用意しております。

初投稿者

みゅーぱぱみゅーぱぱ(1091)

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