フルサポートパックに関する特記事項
株式会社カカクコム(以下「当社」といいます)が提供する食べログ店舗会員向け集客サービスプレミアム5プラン及びプレミアム10プランのフルサポートパック(以下、本特記事項において「サポートパック」といいます)に関して、貴店に適用される遵守事項を定めます。
- (1)サポートパックは、食べログ店舗会員機能(プレミアムプランの各機能を含みます)の利用に関し、集客コンサルタントによるコンサルティング及び入力代行サービスを行う、プレミアムプラン専用サービスとなります。
- (2)集客コンサルタントとは、プレミアムプラン利用店舗に対し当社にて1店舗当たり1名を選任します専属担当者です。
- (3)集客コンサルタントは、原則電話により、店舗詳細ページからユーザーへの訴求強化、トレンド発信等のコンサルティング及び入力代行サービス(※)を提供します。
※プレミアムプラン適用開始前における入力代行は含まれません。
- (4)サポートパックをご利用いただく場合、担当集客コンサルタントに対し、貴店の店舗管理画面利用権限を付与いただく必要があります。この権限付与についてご了承いただけない場合、サポートパックによるサービス提供が十分に行われないことがあります。
- (5)当社は、サポートパックの提供に関して、当社の債務不履行、不法行為、瑕疵担保責任その他請求原因の如何を問わず、当社の責めに帰すべき事由に起因して貴店に損害が発生した場合、通常生じ得る損害の範囲内で、かつ、貴店契約中のプレミアムプラン利用料1ヶ月分相当額を上限として損害賠償責任を負うものとします。但し、当社の故意又は重過失に起因する場合は、この限りではないものとします。