従量料金について

従量料金について

お支払い金額について

食べログPRサービス/食べログネット予約サービス/集客サービス(Sプラン)(以下まとめて「サービス」といいます)のご利用料金は下表のとおりです。
PRサービスのみ or ネット予約サービスのみの場合は、それぞれ固定金額の基本料金のみ、ネット予約来店人数に応じた従量料金のみの毎月払いとなります。
また、PRサービス+ネット予約サービス or 集客サービス(Sプラン)をご利用の場合は、いずれも基本料金と従量料金の合計額の毎月払いとなります。

お支払い金額について

[例] 「食べログPRベーシック+食べログネット予約」をご利用の店舗様において、とある月のネット予約人数がディナー30人、ランチ10人だった場合。
なお、月のネット予約人数が同じ場合、ベーシックプランSにおいても同様の料金となります。

お支払い金額例

※消費税は、サービスを提供する対象月の消費税率を適用します。
※大人1名様分のお食事をされないお子様の人数は来店人数に含まれません。

ネット予約来店人数について

従量料金の対象である「ネット予約来店人数」は、所定のキャンセル期限までに変更/キャンセル処理を行わなければ人数が確定します。
また、「ネット予約来店人数」には、大人1名分のお食事をされないお子様(以下「お子様」といいます)の人数は含まれません。
※大人の方はお食事の内容に関わらず「ネット予約来店人数」に含みます。

ネット予約にてご予約されたお客様が来店されなかった場合や、お客様がネット予約時にお子様の人数を指定していなかった場合には、以下のキャンセル期限までに店舗管理画面にてキャンセル・人数変更処理を行ってください。キャンセル期限までにキャンセル・人数変更処理を行わない場合、当月の従量料金としてご請求の対象となりますのでご留意ください。なお、変更/キャンセル処理を行うと、変更/キャンセルされたお客様へメールにて通知がなされます。

・来店日の6日後の23時59分まで
ただし、上記期限よりも先に、来店日が属する月の翌月2日23時59分が到来する場合は、その時点まで

例1)来店日=10月1日であれば、10月7日 23時59分まで変更/キャンセル処理が可能です。
例2)来店日=10月28日〜31日であれば、11月2日 23時59分まで変更/キャンセル処理が可能です。

※変更/キャンセル処理は、確実かつ速やかに行ってください。

ご請求について

  • ・ご利用料金は後払いです。ご利用開始翌月より、月額基本料金と従量料金を合算した金額を毎月ご請求させていただきます。
  • ・このため、ご利用開始月はご請求は発生しませんが、ご利用2ヶ月目から最後のネット予約の入った翌月までご請求が発生致します。

※各月の従量料金の合計金額は、ご利用月(1日〜末日)の翌月2日23時59分を経過すると確定します。

※ネット予約は当月を含む3ヶ月先まで予約を受け付けることが可能です。(例:7月中は9月末までの予約受付が可能です)
例えば、ネット予約の利用が可能なサービスを7月にご利用終了される場合、その時点で9月の予約が入っていたときは、9月分の予約について、10月に従量課金分をご請求させていただきます。
なお、新規予約受付は7月末の当該サービスのご利用終了をもって停止します。

ご請求について

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