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Napua
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店舗情報（詳細）
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店舗基本情報
| 店名 |
閉店
サンマルク つくば研究学園店
|
|---|---|
| ジャンル | フレンチ、イタリアン、洋食 |
| 住所 | |
| 交通手段 |
研究学園駅より車で2分 （徒歩15分） 研究学園駅から1,132m |
| 営業時間 |
営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。 |
| 予算 |
￥1,000～￥1,999 ￥1,000～￥1,999 |
| 予算（口コミ集計） |
￥1,000～￥1,999
|
| 支払い方法 |
カード可 （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） |
| サービス料・ チャージ |
サービス料＆チャージ料:なし |
席・設備
| 席数 |
84席 |
|---|---|
| 個室 |
無 |
| 貸切 |
可 （50人以上可） |
| 禁煙・喫煙 |
全席禁煙 |
| 駐車場 |
有 28台 |
| 空間・設備 | オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、ソファー席あり、ライブ・生演奏あり |
メニュー
| ドリンク | ワインあり、カクテルあり、ワインにこだわる、カクテルにこだわる |
|---|---|
| 料理 | 野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| ロケーション | 隠れ家レストラン、一軒家レストラン |
| サービス | お祝い・サプライズ可 |
| お子様連れ |
子供可 お子様用メニューもご用意しております。お子様用のフルコース1290円（税別）おすすめです。メインデッシュが2種類からお選び頂けます。 |
| ドレスコード | ドレスコードはございません。 |
| ホームページ | |
| オープン日 |
2009年6月12日 |
| 関連店舗情報 | ベーカリーレストランサンマルクの店舗一覧を見る |
| 初投稿者 |
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母の誕生日が近いので、日曜日のランチに伺いました。
１２時ちょっと前に着きましたが、席は満席＆予約で入れませんでした。
１時間近く待ちましたが、予約していなかったので仕方ないでしょう。
しかし、お会計が済んだお客さんが帰ってから、５分以上たっても次の人が呼ばれません。
お店に入るとその理由が分かりました。
ただ単に、お客さんが帰ってからすぐ片付けないんですね。
例えば、料理を運んだ帰りに片付ける、という行為がありません。
片付け担当がいるのなら、お客さんが帰ったらすぐ片付けるべきだし、フロア担当も何となく
フロアを見たりはしているのですが、一体どこを＆何を見ているのか？疑問です。
お客さんが帰ってから片付けず、そのまま２０分は経過しているテーブルが２つはありました。
食べた後の食器がさらされたままのテーブル。。いかがなものでしょう？？
料理は、メインにハンバーグを選びましたが、つけあわせの揚げ野菜含め、油がぎとぎとです。。
前にも食べたことがありますが、こんなだったかな、って感じです。
パンは焼きたてでおいしかったですが。。配ってくれた方も感じがよかったですし。
そこまではいいとして。
私達は食後に飲み物とデザートを頼んでいて、食べ終わった食器を通路側に寄せておいても
気づかれなかったので（１人目）女性店員に催促すると、事務的に受け取られましたがそのまま。
次に（２人目）男性店員に催促しましたが、やはり一向に飲み物等現れず。
最後に店長（？）に催促しましたが、トータルで２０分強待っても来なかったので出ることにしました。
いったいどういうマニュアルになっているのでしょう？？？
自分の役割があって（メニュー聞き、お客様案内など）、それ以外は気づいても気づかないふりを
しているのかと思うくらいです。
まずフロアにいる店員と目が合わないですから。何となくフロアを見渡してはいるのに、ですよ。
うーん、マニュアル云々というよりは、ホスピタリティがないのですね。
チェーン店におそらくそれを求めていた自分が浅はかでした。
食べた分はもちろん支払い、今回は残念ですが、こういう店もあるんだという勉強代とします。
この店は誕生日などの記念日が近づくとDMが来たりしますが、記念日に利用を予定する場合は
熟考することをおすすめします。