ほうとうの有名店ですが、接客は要改善でした : 小作 甲府駅前店

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2.0

¥2,000~¥2,9991人
  • 料理・味3.5
  • サービス1.0
  • 雰囲気2.5
  • CP2.5
  • 酒・ドリンク-
2012/03訪問1回目

2.0

  • 料理・味3.5
  • サービス1.0
  • 雰囲気2.5
  • CP2.5
  • 酒・ドリンク-
¥2,000~¥2,9991人

ほうとうの有名店ですが、接客は要改善でした

 この日は友人と山梨遠征。午前中はワイナリー、午後はウイスキー蒸溜所とお酒を堪能してきましたが、お昼は甲府で山梨名物の「ほうとう」を頂く事に。事前にネットで調べてみると山梨県を中心に10店舗を展開しているこのお店「小作」さんが結構有名らしいと言う事で、このお店に決定。
 開店の少し前にお店に到着すると、案の定まだ暖簾が掛かっていなく、先客が入口から覗いていたが、やはりまだの模様。開店時間を過ぎても暖簾が掛からないので、そーっとドアを開けると「何名様ですか?奥の長いテーブルへどうぞ」という事で入店。お店は入口側が座敷席で真ん中の仕切の先がテーブル席になっていて、その手前側が長テーブル、その先に4人掛けのテーブル席が並んでいます。お店の人に言われた長テーブルに座ろうとしたら、別の店員さんが「そちらのテーブルへ」と4人掛けテーブルの方へ案内します。ん~と思いながら着席し、メニューを見ながら何を食べようかと思案。
 この日頂いたのは、「かぼちゃのほうとう」(\1,100)と「馬刺し三品盛」(\1,200)、そして「ビール(大瓶)」(\600)は友人とシェア。
 ちなみに友人は、「Cセット」(\2,500)で、その内容は、かぼちゃのほうとう、酢の物、漬け物、馬刺とあわびの煮貝。

 まずはビールで乾杯!、午前中はワイナリーで試飲はしていますが、やっぱりビールは美味しいです。
 程なくして、料理が運ばれてきます。店員さんが「馬刺し三点盛り」を持ったので私ですと合図。そして酢の物、漬け物も私の方に置こうとしたので、私が手で友人の方を指したのですが、店員さんはちょっときょとんとしながらそのまま私の方へ置きます。料理の一部を運ぶのに、オーダー全体の内容が分かっていないのでしょうが、一人が単品、もう一人がセットで頼んでいて、さらに手で合図しているんだから、もう少し察して欲しいね。あと、醤油の小皿。友人の方へ2枚重ねたまま置いていきます。大衆居酒屋じゃ無いんだから~。

 馬刺を頂いていたら、友人の馬刺&煮貝が出てきて、続いて鉄鍋に入った「ほうとう」が入った運ばれてきます。店員さんが目の前に置くと、「厚いですので鍋の位置を移動する時はおしぼりを使ってくださいとの事」。客への気遣いは有る物の、テーブルへの気遣いは全くなし。なんと、熱々の鉄鍋をテーブルにそのまま置いているんですね。ちょっと唖然。案の定、テーブルは表面が荒れています。この時は1人で2つ同時に運んできたのですが、コレが一番効率が良いんでしょうね。客側の視点が余りにも欠けているように思えてなりません。
 他に言葉遣いも心地よい物では無かったのですが、これは地方によって差があるので詳細は割愛します。

 最後に、ほうとうは美味しかったです。野菜もタップリ入っていて、カボチャとかジャガイモとかタップリ入っているのでボリュームも満点です。満点過ぎて女性や小食の方なんかは食べきれない量ですね。
 ほうとうが美味しかっただけに、接客・サービスが可成り残念でした。

  • 小作 -
  • 小作 - かぼちゃほうとう、馬刺し三点盛

    かぼちゃほうとう、馬刺し三点盛

  • 小作 - かぼちゃほうとう \1,100

    かぼちゃほうとう \1,100

  • 小作 - 馬刺し三点盛り \1,200

    馬刺し三点盛り \1,200

  • 小作 - ビール(大瓶) \600

    ビール(大瓶) \600

  • 小作 - ほうとうは野菜タップリ

    ほうとうは野菜タップリ

  • 小作 - ほうとう

    ほうとう

  • 小作 - 馬刺し(霜降り)

    馬刺し(霜降り)

  • 小作 - 馬刺し(たてがみ)

    馬刺し(たてがみ)

  • 小作 - 馬刺し(赤身)

    馬刺し(赤身)

  • 小作 - 入口側は座敷席

    入口側は座敷席

  • 小作 - 奥側はテーブル席

    奥側はテーブル席

  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
  • 小作 -
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店舗基本情報

店名
小作 甲府駅前店(こさく)
ジャンル ほうとう、郷土料理、鍋
予約・
お問い合わせ

055-233-8500

予約可否

予約可

土日祝日予約不可

住所

山梨県甲府市丸の内1-7-2

交通手段

JR中央本線・身延線「甲府」駅(南口)から徒歩1分

甲府駅から198m

営業時間
  • 月・火・水・木・金・土

    • 11:00 - 22:00

      L.O. 21:10

    • 11:00 - 21:00

      L.O. 20:30

営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

予算

¥1,000~¥1,999

¥1,000~¥1,999

予算(口コミ集計)
¥1,000~¥1,999 ¥1,000~¥1,999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

電子マネー不可

QRコード決済不可

席・設備

席数

130席

個室

改修後個室なし

貸切

不可

禁煙・喫煙

全席禁煙

終日禁煙

駐車場

空間・設備

落ち着いた空間、席が広い、カウンター席あり、座敷あり、掘りごたつあり、バリアフリー、車椅子で入店可

メニュー

ドリンク

日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり、ワインにこだわる

料理

野菜料理にこだわる、健康・美容メニューあり、ベジタリアンメニューあり

特徴・関連情報

利用シーン

知人・友人と

こんな時によく使われます。

ロケーション

一軒家レストラン

サービス

2時間半以上の宴会可、テイクアウト

ドレスコード

無し

ホームページ

http://www.kosaku.co.jp

公式アカウント
オープン日

1972年

備考

アメックスが使えます(情報提供元:アメックス)

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初投稿者

FOOD-EFOOD-E(145)

最近の編集者

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