肉盛酒場 とろにく - 立川北（居酒屋）

050-5868-2620

予約可

平日の昼営業は前日までの完全予約制となります。

東京都立川市曙町2-11-7 立川リージェント 4F

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立川駅北口から徒歩２～３分です。

立川北駅から241m

• 月・火・水・木・金・土・日・祝日・祝前日・祝後日

  • 12:00 - 23:30

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※最新の登録状況は国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトをご確認いただくか、店舗にお問い合わせください。

お通し385円（単品、席のみのご予約のお客様）、コース注文のお客様はお通し料金なし

80席

（お座敷26席、テーブル個室30席、テーブル半個室24）

着席時 30人

有

（2人可、4人可、6人可、8人可、10～20人可、20～30人可）

可

（50人以上可）

2020年4月1日より受動喫煙対策に関する法律(改正健康増進法）が施行されており、最新の情報と異なる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

無

オシャレな空間、落ち着いた空間、カップルシートあり、掘りごたつあり

飲み放題、3時間以上飲み放題、食べ放題

日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり

家族・子供と ｜ 大人数の宴会 ｜ 知人・友人と

こんな時によく使われます。

隠れ家レストラン

2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可、ドリンク持込可、テイクアウト

子供可

2017年10月19日

042-548-5088

平日ランチ予約も受け付けております。詳細は店舗にお問い合わせください。

株式会社 KTS「カスタマーハラスメントに対する基本方針」
１． はじめに
当社は、「厳選した素材を使いボリュームと価格双方で満足いただく」という基本理念の下、安全・安心且つ印象に残る飲食体験を提供するため、お客様の要望に真摯に対応し、より満足度の高いサービスの提供に向けて取り組んでいます。また、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望は、当社のサービスの改善・品質向上において、大変貴重な機会と考えております。
一方、一部のお客様の要求や言動の中には、従業員の人格を否定する暴言、脅迫、暴力など、従業員の尊厳を傷つけるものもございます。こうした社会通念に照らして著しく不当である行為は、従業員の就業環境を悪化させるだけでなく、安全・安心なサービスの提供にも悪影響を及ぼしかねない重大な問題であります。
従業員の安全な就業環境を確保することで、従業員が安心して業務に取り組むことが可能となり、ひいては、お客様との関係をより良いものとすることにつながると考え、株式会社 KTSにおける「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。
２． 当社におけるカスタマーハラスメントの定義
当社では、カスタマーハラスメントを「お客様から従業員に対して行われる著しい迷惑行為であって、従業員の就業環境を害するもの」と定義します。
具体的には、以下のような行為を指します。あくまで例示であり、これらに限られるものではありません。
• 暴力行為
• 暴言・侮辱・誹謗中傷
• 威嚇・脅迫
• 従業員の人格の否定・差別的な発言
• 土下座の要求
• 長時間の拘束
• 社会通念上相当な範囲を超える対応の強要
• 合理性を欠く不当・過剰な要求
• 会社や従業員の信用を棄損させる内容や個人情報等をSNS等へ投稿する行為
• 従業員へのセクシャルハラスメント、SOGI※ハラスメント、その他ハラスメント、つきまとい行為　など
※「SOGI」（ソジ）は、性的指向（sexual orientation）と性自認（gender identity）の頭文字をとった略称
３．カスタマーハラスメントへの対応（社内）
• カスタマーハラスメントを受けた場合、従業員のケアを最優先します。
• 従業員に対して、カスタマーハラスメントに関する知識・対処方法の研修を行います。
• カスタマーハラスメントに関する相談窓口の設置や警察・弁護士等の連携など体制を整備します。
４．カスタマーハラスメントへの対応（社外）
• 問題解決に当たっては、合理的かつ理性的な話し合いを行いますが、当社でカスタマーハラスメントに該当すると判断した場合、対応を打ち切り、以降のサービスの提供をお断りする場合があります。
• さらに、悪質と判断した場合、警察や外部の専門家（中小企業診断士、弁護士等）と連携の上、毅然と対応します。

「カスタマーハラスメントに対する基本方針」の策定について
株式会社KTSは、このたび令和7年９月15日に「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしましたのでお知らせいたします。

令和7年10月15日　株式会社KTS　代表取締役　坂本　健太

ふっくぅー（20）