美味しいだけにもったいない! 購入予約システム・・・ 対応が事務的過ぎませんか? : パティスリー リョーコ

この口コミは、CHITANさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。

最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。 詳しくはこちら

3.3

¥1,000~¥1,9991人
  • 料理・味3.7
  • サービス2.9
  • 雰囲気3.0
  • CP3.7
  • 酒・ドリンク-
2017/03訪問1回目

3.3

  • 料理・味3.7
  • サービス2.9
  • 雰囲気3.0
  • CP3.7
  • 酒・ドリンク-
¥1,000~¥1,9991人

美味しいだけにもったいない! 購入予約システム・・・ 対応が事務的過ぎませんか?

冒頭、今回は長文です。。。

ひょんなことから知りました「Patisserie Ryoco」。
HP見たらオンライン決済のみ・・・
しかも月の半分はお休み・・・
そのようなお店は飯田橋の「Patisserie K.ViNCENT」以来です。
食べログ出していませんが、買ったことあるんですよ!
いずれ載せますね・・・

初日は手順がよくわからず、オロオロしている間に終了(涙)・・・
完売まで確か10分かからなかったのでは?
リベンジの2日目は少し慣れて「プチガトーセット」1,782円を2セットと「シュークリーム - 2個入り」626円。
合計で4,190円(税込)をカードで事前決済。

2セットにしたのはムースのカットケーキ3点のセットだから・・・
HPでは6点のケーキが案内されていました。
「キャラドゥ」はMUSTで他は選べないシステムだそうです。
なので2セット買えば、ほぼ全部のケーキを押さえられると考えたからです。
しかし・・・
(この先はのちほど・・・)

カードが使えるのは個人的には歓迎です。
ですが・・・
決済後同じ内容のメールが何通も来たり・・・
初めての人にはわかりづらいです。

不安になってお店に電話しても誰も出ません。
当日お店に行くとよくわかります。
お店の電話よく鳴るんですが、誰も出ないんです。。
なので事前にメールで問い合わせをしていたんですが、やはり返信はありませんでした。

仕方なく出たとこ勝負で当日お店に行きましたが、お店の方はそんなことは我関せずで・・・
ま、注文していたケーキは確保されていたので・・・
違っていたら・・・
激怒??
それと写真のようにショーケースは空・・・空・・・空・・・
宝石のようなケーキを見てテンション上がるんですけど、ここにはそれがないです。
ただ受け取るだけ・・・

そうそう予約システム知らずにお店に来た方いらっしゃいましたけど・・・
あえなく撤収です。

シュークリームはトップレベルの美味しさです。
サクサク生地に濃厚クリームがマッチしています。
生地が負けていません!!
美味しいです。
6個入りにしておけば良かったです。

ケーキですが、バリエーションを期待していたのですが、開けてみたら2箱とも全く同じものでした。
初めから3種類しかなかったのか、組み合わせが同じだったのかはわかりませんが・・・
残念でした。
美味しいだけに尚更です・・・
加えてチョコレートはわかりますが、何のケーキなのかわかりません。
せめて説明書きの栞を入れておいてほしいですね。、

どういう趣旨でこのシステムに辿り着いたのか、わかりませんがお店の効率ばかり追い求めていると・・・
これだけ美味しいケーキ作れるんですから、作り手の表情も見せていただきたいものです。


  • パティスリー リョーコ -
  • パティスリー リョーコ -
  • パティスリー リョーコ -
  • パティスリー リョーコ -
  • パティスリー リョーコ -
  • パティスリー リョーコ -
  • パティスリー リョーコ -
  • パティスリー リョーコ - 日付間違い?

    日付間違い?

  • パティスリー リョーコ - シュークリーム - 2個入り

    シュークリーム - 2個入り

  • パティスリー リョーコ - プチガトーセット

    プチガトーセット

  • {"count_target":".js-result-Review-65206055 .js-count","target":".js-like-button-Review-65206055","content_type":"Review","content_id":65206055,"voted_flag":null,"count":17,"user_status":"","blocked":false}

口コミが参考になったらフォローしよう

利用規約に違反している口コミは、右のリンクから報告することができます。問題のある口コミを連絡する

CHITANさんの他のお店の口コミ

CHITANさんの口コミ一覧(2352件)を見る

この店舗の関係者の方へ

ユーザーから投稿された口コミに対して、お店側からお礼や情報追加などの返信を行ってみませんか?

「みんなで作るグルメサイト」という性質上、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。 詳しくはこちら

店舗基本情報

店名
パティスリー リョーコ(PÂTISSERIE RYOCO)
受賞・選出歴
2023年Bronze受賞店

The Tabelog Award 2023 Bronze 受賞店

2022年Bronze受賞店

The Tabelog Award 2022 Bronze 受賞店

2021年Bronze受賞店

The Tabelog Award 2021 Bronze 受賞店

2020年Bronze受賞店

The Tabelog Award 2020 Bronze 受賞店

2019年Bronze受賞店

The Tabelog Award 2019 Bronze 受賞店

2018年Bronze受賞店

The Tabelog Award 2018 Bronze 受賞店

スイーツ 百名店 2023 選出店

食べログ スイーツ TOKYO 百名店 2023 選出店

スイーツ 百名店 2022 選出店

食べログ スイーツ TOKYO 百名店 2022 選出店

スイーツ 百名店 2020 選出店

食べログ スイーツ TOKYO 百名店 2020 選出店

スイーツ 百名店 2019 選出店

食べログ スイーツ TOKYO 百名店 2019 選出店

スイーツ 百名店 2018 選出店

食べログ スイーツ TOKYO 百名店 2018 選出店

スイーツ 百名店 2017 選出店

食べログ スイーツ 百名店 2017 選出店

ジャンル ケーキ、シュークリーム、洋菓子
予約・
お問い合わせ

03-5422-6942

予約可否

完全予約制

公式サイトより予約

住所

東京都港区高輪3-2-8

このお店は「東大阪市荒本北130」から移転しています。
※移転前の情報は最新のものとは異なります。

移転前の店舗情報を見る

交通手段

JR「品川駅」高輪口より徒歩15分
JR「高輪ゲートウェイ駅」より徒歩10分
京浜急行電鉄 本線「品川駅」高輪口より徒歩15分
都営バス・コミュニティバス ちぃばす「高輪警察署前」下車、徒歩0分
都営地下鉄 浅草線「高輪台駅」A1出口より徒歩3分
都営地下鉄 三田線・東京メトロ 南北線「白金台駅」2出口より徒歩8分

高輪台駅から425m

営業時間
  • 金・土・日

    • 13:00 - 17:00
  • 月・火・水・木

    • 定休日

営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

予算

~¥999

予算(口コミ集計)
¥5,000~¥5,999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード可

電子マネー不可

席・設備

席数

(テイクアウトのみ)

個室

貸切

不可

禁煙・喫煙

全席禁煙

駐車場

近隣コインパーキング有り

特徴・関連情報

利用シーン

サービス

テイクアウト

ホームページ

http://www.ryoco.jp/

公式アカウント
オープン日

2012年2月11日

初投稿者

宗弥宗弥(11)

最近の編集者

編集履歴を詳しく見る

ブログに店舗情報を貼る

食べログの会員になるとレストラン情報を編集する事ができます!この機会に是非ご登録ください!

従来の問い合わせフォームから問い合わせる レストラン情報編集のガイドライン

この店舗の関係者の方へ

食べログ店舗会員(無料)になると、自分のお店の情報を編集することができます。

店舗会員(無料)になって、お客様に直接メッセージを伝えてみませんか? 詳しくはこちら

周辺のお店ランキング

五反田×ケーキのランキング(点数の高いお店)です。

食べログ限定企画

店舗運営者の方へ