Name: Cafe&Dining HARUHORO ホテルJALシティ羽田東京店
Address: 羽田旭町4-11 ホテルＪＡＬシティ羽田東京, 大田区, 東京都, 1440042, JP
Telephone: 03-5735-2525
Price range: ￥3,000～￥3,999
Rating: 3.11

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この口コミは、Buta3さんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。

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Buta3 口コミ493件フォロワー248人

3.0

￥6,000～￥7,9991人

料理・味4.0
サービス2.0
雰囲気5.0
CP2.5
酒・ドリンク3.0

2019/11訪問2回目

3.0

料理・味4.0
サービス2.0
雰囲気5.0
CP2.5
酒・ドリンク3.0

￥6,000～￥7,9991人

東京都大田区「改善見られず」

再訪なので追記と写真追加
good
☆静かで禁煙で落ち着ける
bad
★「ウエルカムスパークリングワインサービスクーポン」を見せましたが、２人なのに「確認しましたが1杯だけです」とのこと、1人分では乾杯用にならないし、前回は人数分だったので不信感有り。グループで行って1人だけワンドリンクサービス？？
★前回、料理は良いが、ホール係が何を聞いても答えられない旨の書込みをしたところ、誠意ある返信を頂きましたが、今回も改善は見られず、メニューについても一々「聞いてまいります」でした

3

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お店からの返信

Cafe&Dining HARUHORO ホテルJALシティ羽田東京店

2019/11/20

ぶた3様

この度はCafé＆Dining HARUHOROをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
わざわざ数あるお店よりお選びいただいたにも拘らず、
スタッフ対応にてご不快の念を抱かせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

またウエルカムドリンクのサービスにつきましても、
ぶた3様の仰られているように、人数分の提供が正しくございます。
重ね重ね本当に申し訳ございません。
今一度全スタッフに内容を周知させ、間違いないサービスを提供できるよう、
再教育して参ります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございます。
ぶた3様のご厚意を無駄にすることの無い様、
スタッフ一同精進して参ります。

どうかこれに懲りず、また機会がございましたら、
是非お越しくださいませ。
ぶた3様のまたのご来店心よりお待ちしております。

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2019/05訪問1回目

4.0

料理・味4.5
サービス3.5
雰囲気5.0
CP2.5
酒・ドリンク3.0

￥6,000～￥7,9991人

東京都大田区「禁煙・静か・ゆったり」

ＪＡＬシティホテル内近所の穴場！再訪決定
カルパッチョ海鮮アヒージョシラスサラダタラバガニとウニのパスタシラスとアンチョビのピザティラミスイタリアンビールフェアをアラカルト注文
good
☆禁煙
☆静かでゆったり出来る
☆ウニのパスタは驚くほどウニが贅沢に使われていた。野菜等他の素材も鮮度が良さそう
bad
★ホールは若いスタッフ３名のみで初々しく感じは良いが、メニュー内容についてはメモを見ながら回答（知ったかぶりするより良い）
★ドリンク代が高目なので、会計してみて飲み放題付のコースにすべきだったと後悔（☆コースがお得とも言える）

8

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お店からの返信

Cafe&Dining HARUHORO ホテルJALシティ羽田東京店

2019/06/04

Buta3様

この度はCafé＆Dining HARUHOROをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事、
重ねてお礼申し上げます。

お食事沢山召し上がっていただきありがとうございます。
お味はいかがでしたでしょうか。
カルパッチョやサラダに使用している魚は、三崎漁港より直送しており、
鮮度には自信を持っております。
また仰っていただいた通り、野菜も三浦半島の農家さんから届けて頂いている、
野菜を使用しており、好評いただいております。

ホールスタッフに関しましてまだまだ若輩者が多く、
ご迷惑をおかけいたしました。
今後はしっかりとメモを見ずに対応できるよう教育して参ります。

ご近所に住まわれていらっしゃるのですね。
再訪決定していただきありがとうございます。
またお越しの際、今回以上に満足いただける様、スタッフ一同精進いたします。

Buta3様のご来店心よりお待ちしております。

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店舗情報（詳細）

店舗基本情報

店名	Cafe&Dining HARUHORO ホテルJALシティ羽田東京店（カフェアンドダイニングハルホロ）
ジャンル	ダイニングバー、ビュッフェ、イタリアン
予約・お問い合わせ	03-5735-2525
予約可否	予約可
住所	東京都大田区羽田旭町4-11 ホテルＪＡＬシティ羽田東京大きな地図を見る周辺のお店を探す
交通手段	京浜急行空港線「穴守稲荷駅」下車徒歩3分。東京モノレール羽田線「天空橋駅」下車徒歩10分。ホテルJALシティ羽田東京1F 穴守稲荷駅から176m
営業時間	04:00 - 10:00 11:30 - 14:00 L.O. 13:30 18:00 - 02:00 L.O. 01:00 ■ 営業時間 [モーニングビュッフェ] 4：00～10：00 [ランチ] 11：30～14：00　LO13：30 [ディナー] 18：00～深夜2：00　LO1：00 ■定休日なし
予算	￥3,000～￥3,999 ￥1,000～￥1,999
予算（口コミ集計）	￥1,000～￥1,999 利用金額分布を見る
支払い方法	カード可（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）電子マネー不可
サービス料・チャージ	ディナータイムはサービス料10％頂戴しております。

席・設備

席数	68席（テラス席12席・）
個室	有（8人可）
貸切	可（20人～50人可、50人以上可）
禁煙・喫煙	全席禁煙
駐車場	有ホテルの駐車場になり、台数が制限されております。
空間・設備	落ち着いた空間、カウンター席あり、ソファー席あり、オープンテラスあり

メニュー

コース	飲み放題、食べ放題
ドリンク	日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり

特徴・関連情報

利用シーン
ロケーション	ホテルのレストラン
サービス	お祝い・サプライズ可
ホームページ	https://www.facebook.com/CafeDiningHaruhoro/
オープン日	2016年6月20日
お店のPR	Cafe＆DiningHARUHOROで素敵な思い出を春の歓送迎会、各種会食には是非Cafe＆DiningHARUHOROをご利用ください。パーティーコースも、シェフが直接農家や漁港に出向き、自らの目で選び抜いた厳選食材ばかりを使用してご準備致します。またご予算や用途に合わせ、お客様だけのオリジナルコースもご準備致します。ホテル内のレストランで思い出に残るお食事会はいかがでしょうか。是非一度ご検討下さいませ。心を込めてお迎えさせて頂きます。 ...
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初投稿者	デスクワーク（98）