客をもてなすという店側の態度が、大いに欠けていてがっかりです : INTERSECT BY LEXUS

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1.0

¥1,000~¥1,9991人
  • 料理・味1.0
  • サービス1.0
  • 雰囲気3.4
  • CP2.3
  • 酒・ドリンク-
2017/07訪問1回目

1.0

  • 料理・味1.0
  • サービス1.0
  • 雰囲気3.4
  • CP2.3
  • 酒・ドリンク-
¥1,000~¥1,9991人

客をもてなすという店側の態度が、大いに欠けていてがっかりです

(2017.7.19訪問)
この日は妻の誕生日と言うことで都内をうろうろ。
食事の後、新宿でデザートを頂き、こちらでかき氷が食べられると言うことでやってきました。平日だと結構空いているという前情報通り先客は2組のみ。早速妻は目的のかき氷を発注しています。期間限定で軽井沢天然氷のかき氷@1000円(税込み)を頂けるようですよ。

発注後適当に空いている席で待っているとスタッフが持ってきてくれました。メニューにある写真とは全くと言って良いほど別物で氷を削っている途中ではと思うような中途半端な物でびっくり。責任者を呼んで写真と全く別物と行っても、全く動じず。氷100gが基本なので、写真のようになってしまったという。メニューは基本のモノより多めに削っている(それ自体ですでに盛っている話なのでNG)らしく、全く消費者を欺くような商売のやり方をしています。削っている方も、ポリシーがしっかりしているのか、全く違うモノを出しても何とも思っていないようです。
かきごおりすとの妻曰く、天然氷でないみたいと言っていました。溶けるのが早すぎるらいいです。

お店のスタンスとして、恐らく一見相手にしているからクレームはないだろうと思っているようでした。店側の態度にムカッと来ました。


はっきり言って、お勧めできるお店ではないです。単なる話題だけでしょうが、それにも値しないなぁ。

  • INTERSECT BY LEXUS -
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店舗情報(詳細)

店舗基本情報

店名
INTERSECT BY LEXUS
ジャンル カフェ、ビストロ、ダイニングバー
予約・
お問い合わせ

03-6447-1540

予約可否

予約可

住所

東京都港区南青山4-21-26 Ruelle青山

交通手段

東京メトロ銀座線、千代田線、半蔵門線
表参道駅:A4/A5出口より徒歩3分

表参道駅から309m

営業時間
    • 09:00 - 23:00
  • ■ 営業時間
    CAFÉ SHOP & GARAGE : 9:00~23:00(L.O 22:00)
    LUNCH: 11:00-17:00 (L.O 16:30)
    DINNER: 17:30-23:00 (FOOD L.O 22:00/DRINK L.O 22:30)

    ■ 定休日
    不定休
予算

¥5,000~¥5,999

¥1,000~¥1,999

予算(口コミ集計)
¥1,000~¥1,999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

電子マネー不可

QRコード決済不可

サービス料・
チャージ

席・設備

席数

47席

(CAFE:16席 / LOUNGE:31席)

個室

貸切

不可

禁煙・喫煙

全席禁煙

駐車場

空間・設備

オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、カップルシートあり、ソファー席あり、電源あり、無料Wi-Fiあり

メニュー

ドリンク

日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり、ワインにこだわる、カクテルにこだわる

料理

野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる、健康・美容メニューあり、ベジタリアンメニューあり、英語メニューあり、朝食・モーニングあり

特徴・関連情報

利用シーン

家族・子供と 知人・友人と

こんな時によく使われます。

ロケーション

隠れ家レストラン、一軒家レストラン

サービス

お祝い・サプライズ可(バースデープレート)、ソムリエがいる、テイクアウト

お子様連れ

子供可(乳児可、未就学児可、小学生可)、ベビーカー入店可

エレベーターはございません。
ベビーカーでご来店の際はお声かけ下さい。

ホームページ

https://lexus.jp/brand/intersect/tokyo/bistro/

オープン日

2013年8月30日

備考

ランチのご予約に関しましてはお電話にて承っております。

初投稿者

kaz3755kaz3755(59)

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