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くわへり
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店舗情報（詳細）
店舗基本情報
| 店名 |
中国料理 「王朝」 ヒルトン東京
|
|---|---|
| ジャンル | 中華料理、四川料理、飲茶・点心 |
|
予約・ お問い合わせ |
050-5570-6675 |
| 予約可否 |
予約可 ※ご予約人数はお子様を含めた人数をご入力いただき、お子様内訳人数をご選択ください。お子様がご利用可能なメニューも当日ご用意しております。 |
| 住所 | |
| 交通手段 |
地下鉄丸ノ内線西新宿駅 Ｃ８出口 徒歩2分 西新宿駅から246m |
| 営業時間 |
|
| 予算 |
￥10,000～￥14,999 ￥5,000～￥5,999 |
| 予算（口コミ集計） |
￥15,000～￥19,999
￥6,000～￥7,999
|
| 支払い方法 |
カード可 （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） 電子マネー不可 QRコード決済不可 |
| サービス料・ チャージ |
表示料金にはサービス料13%が含まれております。 |
席・設備
| 席数 |
224席 （19種類の椅子と25 種類のテーブルを配置） |
|---|---|
| 個室 |
有 （4人可、6人可、8人可、10～20人可、20～30人可、30人以上可） ■個室4部屋 室料：ランチ5,000円～、ディナー10,000円～ ■セミプライベートルーム2部屋 室料：ランチ3,000円、ディナー5,000円 |
| 貸切 |
可 （50人以上可） |
| 禁煙・喫煙 |
全席禁煙 |
| 駐車場 |
有 3,000円以上ご飲食の場合、3時間30分まで無料。（延長300円／30分） |
| 空間・設備 | オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、無料Wi-Fiあり、車椅子で入店可 |
メニュー
| コース | 飲み放題、食べ放題 |
|---|---|
| ドリンク | ワインあり、ワインにこだわる |
| 料理 | 野菜料理にこだわる、健康・美容メニューあり、ベジタリアンメニューあり、英語メニューあり、デザート食べ放題あり |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| ロケーション | 夜景が見える、ホテルのレストラン |
| サービス | お祝い・サプライズ可、ソムリエがいる |
| お子様連れ |
子供可（乳児可、未就学児可、小学生可）、お子様メニューあり、ベビーカー入店可 お子様連れでもお気軽にご利用ください。 |
| ドレスコード | スマートカジュアル |
| ホームページ | |
| 公式アカウント | |
| オープン日 |
2014年10月31日 |
| 電話番号 |
03-3344-5111 |
| 初投稿者 |
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「アリスとハートの女王様のデザート＆点心ランチ」
名前はいかにも女子好み。
王朝の点心と１階マーブルラウンジのスイーツのコラボブフェです。
ホテルブフェ大好き人間の友人と仲間の誕生祝を兼ねて利用しました。
ヒルトン２階の利用は初めてです。
２階全体が一つのレストランスペースとなっていて、エレベーターホール近くの受付で一括管理という少々変わった体制のようです。
イマドキのホテルらしい黒とメタリックを基調としたインテリアです。
友人たちがそろったので案内を受けて着席。
早くから予約したおかげか、窓ぎわの明るいお席でした。
着席後、小さなメニューで簡単な説明があります。
最初のバンバンジーとスープ以外の点心はお替り自由。
スイーツは部屋奥のコーナーからご自由に。
飲み物は別途。
と、ここまでは普通だったのですが、ここからが問題。
乾杯しようと思っても、飲み物の注文を取りに来ない。
なかなか目を合わせようとしないスタッフをようやく捕まえて注文すると、今度は注文品が来ない。
料理はもちろん、頼んだ水ひとつ運ばれないまま１０分以上経過。
このブフェ、２時間の時間制。
注文した品が来ないって安いお店の飲み放題、食べ放題プランなどではよく経験することだけれど、ホテルレストランでこう来ますか？
夏休みの平日。お昼時で混雑していたにしても、点心ブフェはお店側からの時間指定で、料理内容も予め決まっているはず。
最初のバンバンジーなんて、いわば突き出しの設定でしょ？なぜこんなに時間がかかる。
非常に暑い日だったし、女客なんだから、せめて冷たいお水くらいすぐに届けられないものかしら。
あそこのサービステーブルに用意されたスパークリングワインのボトル、さっきからずっと常温で放置されてるけど、私たちがグラスで注文したものと違うのかな？
実はその後も、細かいこと、細かくないこと、ファミレスのバイトでもしないよねの事態が、スリリングなまでに次々起こるのでありました。
サービススタッフは全員、夏休みのアルバイトだったとか？
でも、サービス料１２％だよね？
さて、問題の点心。
一度に全種類届けられます。
必然的にだんだん冷めてきます。
まあ美味しいです。
彩りもきれいだし、形もかわいい。
でも、こちらから尋ねないと内容の説明はないです。
次第に時間も押してくるし、スタッフを捕まえて追加注文という気力もなくなってきました。
というわけでデザートブフェですが、これがしょぼい。
美味しいと思えたのはベリーのショートケーキくらいかな。
種類も、公式サイトで案内されていたものの３分の２くらいしかなかった感じ。
スコーン、パウンドケーキ、カップケーキ、マドレーヌとおなかに溜まりそうな品が中心で、食べ盛りの高校生向けバイキングみたい。
お子さん連れも多い夏休みシーズンだからなのかしら。
それでいてお値段は高校生向きというわけでもないんですよね。
某予約サイトからのお得なプランで中国茶１杯付きの税・サービス料込み４０００円だったからまだいいのですが、公式からの予約だと６０００円以上になるようです。
別注の飲み物を合わせ５０００円強お支払いしました。
公平のためお伝えしますが、サービスの不手際にはその都度クレームしたところ、サービスの遅れに関してだけは退店間際に別途小さなデザートをサービスして頂きました。でも、スイーツブフェがあるのにまた甘いものを頂いてもねえ。
ブフェではなく一般の利用なら違う経験ができたのだとしたら、ごめんなさい。
でも、わざわざあんな可愛いらしい名前を付けて提供するのですから、ちゃんとお客さんを楽しませて下さいな。