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パスタの味も店員の対応も激まずでした
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kevin316
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店舗情報（詳細）
店舗基本情報
| 店名 |
リニューアル
こなな ルミネエスト店（CONANA）
|
|---|---|
| ジャンル | パスタ、カフェ、スイーツ |
| 住所 | |
| 交通手段 |
JR新宿駅東口直結！徒歩0分 ルミネエスト内／東京メトロ新宿駅1分 新宿駅から129m |
| 営業時間 |
|
| 予算 |
￥1,000～￥1,999 |
| 予算（口コミ集計） |
|
| 支払い方法 |
カード可 （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） 電子マネー可 QRコード決済可 |
席・設備
| 席数 |
54席 |
|---|---|
| 個室 |
無 |
| 貸切 |
不可 |
| 禁煙・喫煙 |
全席禁煙 |
| 駐車場 |
有 |
メニュー
| ドリンク | カクテルにこだわる |
|---|
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| お子様連れ |
子供可 |
| ホームページ | |
| 関連店舗情報 | こななの店舗一覧を見る |
| 初投稿者 |
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ランチよりは遅めの、夕方に差し掛かる時間帯に行きました。
昼ごはんを食べていなかったので軽くパスタを、と思っていき、ちょうどよいだろうと思っていました。
メニューはすぐ渡されましたが、お冷が来ない。注文をしてから店員が「すぐお冷をお持ちします」と言ってから5分以上たっても来ず、ゆっくり別のドリンクの準備をしていました。パスタは単品でドリンクを頼まないだけでこんなにも扱いが異なるのでしょうか。席の目の前がカウンターで店員が見えるにも関わらず、客への目配りをする様子もなく対応の悪さに見かねて「すみません、お冷持ってきてください」と多少キレ気味に呼んだらすぐに持ってきてくれたのですが、ウォーターサーバーが目の前にあり、雑な入れ方と音を立てて置かれ、「失礼しました」の一言もなく、不快になりました。
さて、肝心なお料理ですが、茄子と豚肉のみぞれ風？の冷製パスタを頼みました。見た目はメニュー写真の通りですが味は…。和風もなにも、無味に近くてびっくりしました。かろうじて胡麻油がかかっているか？お肉の冷やしゃぶも無味、パスタもゆでただけの無味(塩を入れて茹でていれば多少の素材の味はすると思うのですが無味でした)。しっかりと和風の味がついているのは茄子のみで、茄子と絡ませて口にしないと味が感じられず、赤のスパイスを入れて試したり、夕飯が早そうと連絡があり、具だけを食べて麺は残して店を出ました。
こちらは中規模のチェーン店だと思うのですが、ここまで味がないものをオススメとして出すのも不思議ですし、たとえバイトだとしても店員の接客のクオリティも低かったです。他の客がおすすめは？と聞いたときの応対口調も雑でしたし、休憩に入る店員がじぶんの賄いに気をとられて客に目もくれないところがよくないと思いました。
まずい接客とご飯の割に、とても痛い出費でした。