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冷たーい料理と寂しいサービス。
お店からの返信
SHARI東銀座
2020/02/10
禁煙歴３年様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当店のサービスや料理がご期待に沿えなかったとのこと、心からお詫び申し上げます。
禁煙歴３年様にいただいたご意見を全スタッフが重く受け止め、改善を行っていく所存でございます。
焼き魚が提供されなかった点につきまして、
メニュー内容が昨年末より「焼き魚」から「季節野菜の煮物」へ変更になっておりましたが
お客様へ提示するメニューの修正ができていなかったため、結果的に「焼き魚」が提供されず
禁煙歴３年様へ悲しい思いをさせてしまう運びとなってしましました。
ご意見をいただきました後、すぐに全ての提示メニューを見直し、差し替えが完了しております。
この度は、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
皆様にご満足いただけるサービスや料理を提供できるよう、スタッフ一同
今一度気を引き締めて取り組んでまいります。
どうかまた、お近くにいらっしゃった際は是非ご来店くださいませ。
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禁煙歴３年
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禁煙歴３年さんの他のお店の口コミ
店舗情報（詳細）
店舗基本情報
| 店名 |
SHARI東銀座
|
|---|---|
| ジャンル | 日本料理、釜飯、鉄板焼き |
|
予約・ お問い合わせ |
03-6226-5545 |
| 予約可否 |
予約可 |
| 住所 | |
| 交通手段 |
東京メトロ東銀座駅徒歩1分 東銀座駅から90m |
| 営業時間 |
|
| 予算 |
￥8,000～￥9,999 ￥2,000～￥2,999 |
| 予算（口コミ集計） |
￥8,000～￥9,999
￥2,000～￥2,999
|
| 支払い方法 |
カード可 （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） 電子マネー不可 QRコード決済可 （PayPay、d払い） |
| 領収書（適格簡易請求書） |
適格請求書（インボイス）対応の領収書発行が可能 登録番号：T8010001196358 ※最新の登録状況は国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトをご確認いただくか、店舗にお問い合わせください。 |
| サービス料・ チャージ |
ディナータイムのみ550円（コースの場合はコース料金にチャージ料含む）／鉄板焼個室ランチ・ディナー共にサービス料10%頂戴しております。 |
席・設備
| 席数 |
80席 |
|---|---|
| 最大予約可能人数 |
着席時 60人、立食時 110人 |
| 個室 |
有 （6人可、8人可、10～20人可） 鉄板焼個室は7名様まで、ダイニング個室は10名様までご着席いただけます（11名様以上の場合はお電話でお問い合わせください）。 |
| 貸切 |
可 （20人～50人可、50人以上可） |
| 禁煙・喫煙 |
全席禁煙 ホテル施設内の喫煙スペースをご案内します。 |
| 駐車場 |
無 近隣の有料パーキングをご利用ください。 |
| 空間・設備 | オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、カウンター席あり、ソファー席あり、電源あり、無料Wi-Fiあり、車椅子で入店可 |
メニュー
| コース | 飲み放題 |
|---|---|
| ドリンク | 日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり、日本酒にこだわる、焼酎にこだわる、ワインにこだわる、カクテルにこだわる |
| 料理 | 野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる、英語メニューあり |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| ロケーション | ホテルのレストラン、隠れ家レストラン |
| サービス | 2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可、ドリンク持込可、ソムリエがいる |
| お子様連れ |
子供可（乳児可、未就学児可、小学生可）、お子様メニューあり、ベビーカー入店可 |
| ドレスコード | なし |
| ホームページ | |
| 公式アカウント | |
| オープン日 |
2019年9月26日 |
| 備考 |
公式ホームページにて2ヶ月前から予約可能です。 |
| 初投稿者 |
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メニュー表の内容、
写真とだいぶかけ離れた料理で
これはまずいんではないでしょうか？？
お料理提供時に
料理内容の説明が一切ないため
料理内容が不明なものもありますが、
メニュー表（写真参照）記載と
実際の料理の違いはこんな感じです。
【海鮮御膳】
焼き魚→提供されず
香の物→酢の物
季節の炊合せまたは揚げ物→
水菜と揚げの煮浸し
と、かなり寂しい内容で
期待を裏切られました。
さらに
メインのお刺身は表面が乾燥していて
内容も味も普通。
この内容で2600円（外税）とは驚きです。
お刺身なので日本酒を注文しようにも
メニュー（写真参照）には
ワイン、ビール、ハイボールのみ
お店のコンセプトに
私は合わなかったようです。