緊張感の欠如した接客!   : 和光ティーサロン

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3.0

¥2,000~¥2,9991人
  • 料理・味3.3
  • サービス2.5
  • 雰囲気3.3
  • CP3.2
  • 酒・ドリンク2.7
2015/06訪問1回目

3.0

  • 料理・味3.3
  • サービス2.5
  • 雰囲気3.3
  • CP3.2
  • 酒・ドリンク2.7
¥2,000~¥2,9991人

緊張感の欠如した接客!  

再訪 20150630

こちらのお店以前に2回程利用させて頂きましたが久しぶりの訪店です。
当日は12:45頃の入店ですが、先客4名でスタッフ3名と言った所

注文品は アイスティー 1188円 クリームブリュレ 1944円  ミナルディーズ 1620円
10分程でアイスティー登場ですが、香りもなくかなりの薄目(驚
提供時間から考えれば作り置きではないとは思いますが???

20分程してクリームブリュレ&ミナルディーズ登場です。
クリームブリュレのカラメルを焼いて冷やして出して頂いたとも思えず、
ミナルディーズは1Fのケーキを皿に盛り付けるだけだと思いますので
提供まで20分もかかるのは全く理解出来ず?????

店内はその後ほぼ満席にはなりましたが注文時は前述したように客も殆どおらず・・・(^^;
こちらのお店会計はテーブル会計ですが、接客スタッフ同士が小声?で会話しており
相方の会計お願いサインに中々気が付いてもらえず自分が大きく手を挙げて
やっと気が付いて会計終了(泣
注文品の提供に時間がかかる様なら注文時にその旨言って頂きたい物です。

アイスティーですが、過日レビューした巴裡 小川軒 サロン・ド・テさんの様な小さな喫茶コーナーでも
パティシエ見習いの様なお嬢さんが「7~8分掛かりますが大丈夫ですか?」と一言あって
6~7分後に香り高い美味しいアイスティー(ケーキとセットで1134円)を出してくれました。

こちらのお店の接客スタッフはまさかアルバイト店員でもないとは思いますが
あまりの緊張感の欠如した接客で非常に驚かされました。
それなりの金額を取るのですからこれも過日レビューした
資生堂パーラー サロン・ド・カフェ 銀座本店さんの様な上質な接客サービスをして頂きたい物です。


  • 和光ティーサロン - ミナルディーズ 1620円

    ミナルディーズ 1620円

  • 和光ティーサロン - クレームブリュレ 1944円

    クレームブリュレ 1944円

  • 和光ティーサロン - アイスティー 1188円 香りも無く味も薄い

    アイスティー 1188円 香りも無く味も薄い

  • 和光ティーサロン - ミナルディーズ

    ミナルディーズ

  • 和光ティーサロン - メニュー クレームブリュレ

    メニュー クレームブリュレ

  • 和光ティーサロン - メニュー

    メニュー

  • 和光ティーサロン - 店頭入口  再訪 20150630

    店頭入口  再訪 20150630

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ゆっきょし

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店舗基本情報

店名
和光ティーサロン(ワコウティーサロン)
受賞・選出歴
カフェ 百名店 2022 選出店

食べログ カフェ 百名店 2022 選出店

カフェ 百名店 2021 選出店

食べログ カフェ 百名店 2021 選出店

ジャンル カフェ、ケーキ
お問い合わせ

03-5250-3100

予約可否

予約不可

住所

東京都中央区銀座4-4-8 和光別館 2F

交通手段

東京メトロ銀座駅 B1出口より徒歩10秒

銀座駅から53m

営業時間
  • 月・火・水・木・金・土

    • 10:30 - 19:00
  • 日・祝日

    • 10:30 - 18:30

営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

予算(口コミ集計)
¥2,000~¥2,999 ¥4,000~¥4,999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

電子マネー不可

QRコード決済不可

サービス料・
チャージ

サービス料なし

席・設備

席数

52席

(テーブル52席)

個室

貸切

不可

禁煙・喫煙

全席禁煙

駐車場

空間・設備

オシャレな空間、落ち着いた空間、ソファー席あり

メニュー

ドリンク

ワインあり

特徴・関連情報

利用シーン

知人・友人と

こんな時によく使われます。

お子様連れ

お子様(未就学児)の入店はご遠慮いただいております。

ホームページ

https://www.wako.co.jp/store_information/main/annex/teasalon/

公式アカウント
備考

1Fは「和光 ケーキ&チョコレートショップ」
https://tabelog.com/tokyo/A1301/A130101/13004100/

初投稿者

久留米指向久留米指向(2263)

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