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シュハスカリア ショウパーナ 浜松店
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お店からの返信
シュハスカリア ショウパーナ 浜松店
2011/01/19
ご来店並びに、貴重なご意見をありがとうございます。
PCトラブルの為に、食べログへのアクセスがしばらくできず、
返信が遅れました事をお詫び申し上げます。
数々のご不満がありましたようですので、少しご説明させて頂きます。
まずは照明についてですが、当店は、全面ガラス張りの店舗の構造上、夏はエアコンが効きにくく、室温が上がりやすいことと、店舗の前の部分は十分な明るさがあるため、昼間は照明を使わないことがあります。
ご来店いただいた日は曇天だったようで、スタッフの判断ミスであったようですので、注意しておきました。
当店は、特に日系人向け、ということはなく、どのお客様に対してもお食事を楽しんで頂けるよう努めております。ただ、スタッフの日本語のレベルにはどうしてもばらつきがありますし、日本人同様に日本語で接客できるか、と言われてしまうと難しい面もありますが、今後も従業員教育には努めてまいります。
お肉のサービスに関しましては、シュハスカリア（シュハスコ専門店）にいらっしゃるお客様の大半はひっきりなしに運ばれてくるお肉を楽しみにしていらっしゃいますし、店側もお客様のお皿にお肉がなくならないように気を配るように努めております。
会話の邪魔になるようでしたら、ご遠慮なく「しばらく持って来ないでください」とか「もっとゆっくり持って来て下さい」とおっしゃって下さって結構です。
「Go/Stop」サインは場所をとりますので置いておりません。
ドリンクバーについては、他のドリンクメニューと同列の扱いをしておりますので、メニュー上でも同じ大きさで書かせていただいております。
サーバーも入り口から入ってすぐに見えるところにおいてあり、多くのお客様がご利用されておりますので、お客様にもおわかりになると思っておりましたが、わかりにくかったでしょうか。
また、コーヒーがぬるかったとのご指摘に関しましては、スタッフのミスであったと思われますので、注意しておきました。申し訳ございませんでした。
料理の質、スタッフのサービスに関し、貴重なご意見をありがとうございました。今後の改善の参考にさせて頂きます。
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バウル
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店舗情報（詳細）
店舗基本情報
| 店名 |
シュハスカリア ショウパーナ 浜松店（Churrascaria Choupana）
|
|---|---|
| ジャンル | シュラスコ、焼肉、ブラジル料理 |
|
予約・ お問い合わせ |
053-472-0777 |
| 予約可否 |
予約可 ●HPからはインターネット予約もできます。 |
| 住所 | |
| 交通手段 |
★JR東海道線「浜松駅」バスターミナル13番乗り場より５０番バス「城北工校」バス停前（JR浜松駅より240円） 曳馬駅から1,449m |
| 営業時間 |
|
| 予算 |
￥3,000～￥3,999 ￥2,000～￥2,999 |
| 予算（口コミ集計） |
￥3,000～￥3,999
￥2,000～￥2,999
|
| 支払い方法 |
カード可 （VISA、Master、AMEX、JCB、Diners） 電子マネー可 （交通系電子マネー（Suicaなど）、楽天Edy、nanaco、iD、QUICPay） QRコード決済可 （PayPay、楽天ペイ、au PAY） |
| サービス料・ チャージ |
サービス料、チャージ料ともに頂いておりません。 |
席・設備
| 席数 |
58席 （多人数でのご利用をお考えの方は、お気軽にお電話でご相談ください。） |
|---|---|
| 最大予約可能人数 |
着席時 58人、立食時 60人 |
| 個室 |
無 個室はありませんが、２０〜３０名様の場合、一つのエリアを占有してご利用いただくことができます。 |
| 貸切 |
可 （50人以上可、20人～50人可） |
| 禁煙・喫煙 |
全席禁煙 喫煙は、外の喫煙所でお願いします。 |
| 駐車場 |
有 店舗南約30mに８台分あります。店舗横に上限300円のコインパーキングあり。 |
| 空間・設備 | オシャレな空間、落ち着いた空間、ライブ・生演奏あり、無料Wi-Fiあり、車椅子で入店可 |
メニュー
| コース | 飲み放題、食べ放題 |
|---|---|
| ドリンク | 焼酎あり、ワインあり、カクテルあり、カクテルにこだわる |
| 料理 | 野菜料理にこだわる、健康・美容メニューあり、英語メニューあり、デザート食べ放題あり |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| ロケーション | 一軒家レストラン |
| サービス | 2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可、テイクアウト、デリバリー |
| お子様連れ |
子供可（乳児可、未就学児可、小学生可）、ベビーカー入店可 ● 3歳未満 無料 |
| ドレスコード | なし。お気軽にお越しください。 |
| ホームページ | |
| 公式アカウント | |
| オープン日 |
2005年12月8日 |
| 備考 |
●英語、ポルトガル語、中国語でのメニュー表記があります。 |
| お店のPR |
テーブルサイドで切り分ける豪快な炭火焼肉！テイクアウト、UberEats でも楽しめます！
シュラスコ一番人気のピカンニャ（レアな希少肉イチボ）、ぷりっぷりのソーセージ、カリッと香ばしい鶏手羽、肉の旨味が楽しめる牛ハラミ、脂もおいしい豚バラ肉など様々な部位のお肉のBBQをはじめ、ブラジルの国民食フェジョンやフェイジョアーダ、ビールのおつまみにピッタリの豚の皮のから揚げプルルッカなど、珍しいお料理をお店でも、お持ち帰りでも楽しめます♪ご注文はお電話で。配達ご希望の方はUberEats で！ |
| 初投稿者 |
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お昼に友人とお邪魔しました。
曇りの日は、窓に近い席でも暗いので、電気は昼でもつけてほしいですね。（あとでつけてくれましたけど）
そのくらいは開店時に気がついてほしい。
基本的に日系人向けの店だという印象です。スタッフの方は日本語はそこそこできるようですがサービスに適用できていないような印象です。
お肉はひっきりなしに持ってきてくれますが、友人との会話もひっきりなしに途切れてしまいます。
「クピン～」とか「ソーセージ焼けました～」とか言いながら顔色を見つつ来てくれるような感じだとうれしいなぁ。それとも、他の店みたいに「ＧＯ・ＳＴＯＰ」サインが卓上にあってもうれしいかな。（まあ、これはお店の方針ですからね）
メニューに「ドリンクバー」が小さく書かれています。もっと大きく書いてほしいです。（見つけてたら頼んだのに・・・）
〆に頼んだコーヒーがぬるかったです。
ブラジルではそうなのかな？と思って友人に聞きましたが「もちろんちがう！」とのこと。
（日本人は、その場で文句言いません。でも二度と来ません）
お肉もサイドメニューもおいしかったですけどね。
正直、浜松のシュハスコなら Ｔ店の方が良いです。（特に値段、料理の種類で）
改善されたら、またお邪魔しますのでご検討ください。