行列ができる人気店? : 幸せのパンケーキ 心斎橋店

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こってりマニア

こってりマニア(20)さんの口コミ[携帯電話番号認証済]50代前半・男性・大阪府

1

  • 昼の点数:2.6

    • [ 料理・味3.0
    • | サービス1.0
    • | 雰囲気3.0
    • | CP3.0
    • | 酒・ドリンク3.0
  • 使った金額(1人)
    ¥1,000~¥1,999
1回目

2017/07訪問

  • lunch:2.6

    • [ 料理・味 3.0
    • | サービス 1.0
    • | 雰囲気 3.0
    • | CP 3.0
    • | 酒・ドリンク 3.0
    使った金額(1人)
    ¥1,000~¥1,999

行列ができる人気店?

昼食を済ませ、”スイーツは別腹”という相方の希望で
前回訪れた時は行列でくじけたコチラへリベンジ。
場所はアメリカ村ビッグステップ向かいのビルのB1Fで
立て看板も出てるので解りやすいかと。
ラッキーな事に休日にも拘らず行列もナシ。

が・・・。
入口の扉を開けるも店員の対応無し・・・。
というより、そもそも店員らしき人が見えない^^;
5分ぐらい奥を伺い入っていいものか思案していると、
ようやく店員さんらしき人と目が合ったが、
それでもこちらへ来ない・・・。
ガラス張りの厨房らしきところには
パンケーキを焼く人がうじゃうじゃ居て、
その人たちもチラチラこちらを見ているものの、
ホールの人に来客を伝える様子もなく
普通に”いらっしゃいませ”と迎えられない。
仕方ないので相方と別のトコへ行くか?と
相談してるとようやく近づいてきて案内され店内へ。

店名の”幸せのパンケーキ”とアイスティーセットと
アイスコーヒーをオーダーし、パンケーキは20分待ちとの事。
外気温30℃以上の中歩いてきたので水が欲しいところだが、
一切運んでくる様子もなく、”水もらえませんか?”と
通りがかった店員さんに言うと、サーバーのある方を指さし、
”あちらにありますのでご自由にどうぞ”との事。
それなら、注文聞く時に説明してくれてもいいのでは?
再訪してる客ばかりじゃないんだから・・・。

相方と話し込んでるとようやくパンケーキとドリンクが到着。
ビジュアルは店の外看板に出てた通りの厚焼きふわふわ。
よくあるスフレパンケーキと言うヤツらしいですな。
口当たりは軽く、粉っぽくもなく溶けるような食感。

これならいくらでも食べられるなぁと思いながら、
あっという間に完食し、ふとテーブルの立て札を見ると、
多くのお客様にご利用頂きたい為、
混雑時には食後30分以上の滞在はご遠慮下さいの文字・・・。
”お客様の為”というのは大義名分で
回転率上げたいだけだろうなと思える対応だった事と
入口に目をやると、待っている人たちもいたので、
そそくさと勘定を済ませ退店。

メインで扱う商品が女性向けなのに
ゆっくりできない店ってどうなのかねえ?という点と
主張するのはいいが、それなら接客も見直しした方が
いいんじゃないかなと正直感じましたな。
過去に心斎橋の〇ramを後にした時と同様の感想でした。
なんか流行りのパンケーキ店って
どこ行ってもパンケーキ焼くのに必死で
接客のクオリティが追い付いてない感で
味が悪くないだけに非常に残念に思います。
再訪はないかと・・・。

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店舗情報(詳細)

店舗基本情報

店名 幸せのパンケーキ 心斎橋店
ジャンル パンケーキ、カフェ、ケーキ
予約・
お問い合わせ

06-6211-1000

予約可否

予約可

お席のご予約はオフィシャルサイトのWEB予約のみとなっております。
お電話でのご予約は承っておりませんので、ご了承くださいませ。

住所

大阪府大阪市中央区西心斎橋2-10-32 スマイルステップ B1F

交通手段

大阪市営地下鉄なんば駅、四ツ橋駅、心斎橋駅7番出口より徒歩約3分
近鉄大阪なんば駅から徒歩約5分

四ツ橋駅から323m

営業時間

平日
10:00~20:00(LO19:15)
土日祝
10:00~20:30(LO19:40)

お食事系パンケーキのご提供は
平日 終日
土日祝 14時30分迄

定休日

不定休

予算
[夜]¥1,000~¥1,999 [昼]¥1,000~¥1,999
予算(口コミ集計)
[昼]¥1,000~¥1,999

予算分布を見る

支払い方法

カード可

(VISA、MASTER、JCB、AMEX)

席・設備

席数

52席

個室

貸切

不可

禁煙・喫煙

完全禁煙

駐車場

特徴・関連情報

利用シーン

ホームページ

http://magia.tokyo/

公式アカウント
オープン日

2017年6月24日

備考

【ご予約について】
お席のご予約はWEB予約のみとなっております。
お電話でのご予約は承っておりませんので、ご了承くださいませ。
http://magia.tokyo/reserve/

初投稿者

さすらい講師さすらい講師(355)

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