개인 정보 정책

개인정보의 취급
발효일:2024년 2월 26일
다음의 정보는 "개인정보 보호에 관한 법률"에 의거하여 공개된 정보입니다.

1. 개인정보를 취급하는 사업자

주식회사 카카쿠닷컴
도쿄도 시부야구 에비스미나미 3-5-7 디지털 게이트 빌딩
대표이사 사장 하타 쇼노스케
문의처 : 개인정보보호위원회 사무국

2. 개인정보의 취득

당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 취득합니다.
(1) 고객정보(이름, 전화번호, 이메일 주소) : 이용자, 고객 등으로부터 직접 제공 (당사는 업무상 또는 법적 필요한 경우에만 고객정보를 보유합니다.)(2) 정보자료(아래 3. 참조) : 이용자, 고객 등이 웹사이트나 애플리케이션을 이용하여 자동으로 기록하는 데이터입니다. (당사는 비즈니스 또는 법적 필요가 있는 동안에만 정보 데이터를 보관합니다.)

3. 웹사이트 또는 앱 이용에 관한 데이터 수집 및 이용

(1) 정보자료에 대하여
본 정책에서 정보정보라 함은 이용자의 컴퓨터, 스마트폰, 휴대전화 등 정보통신기기에 관한 정보, 개인에 관한 행태, 기타 정보로서 특정 개인을 식별할 수 없는 정보로서 쿠키(cookie)에 의해 기록되거나 로컬 저장소, 웹 비콘, 장치 식별자 등 및 정보. 우리는 정보 데이터를 획득하고 사용할 수 있습니다. 정보데이터는 통신사 결제 등의 목적으로 시스템 내 개인정보와 자동으로 수집될 수 있으며, 이용자, 비즈니스 파트너 등의 문의에 대한 적절한 답변, 시스템 관리, 예방 등의 목적으로 개인정보와 대조될 수 있습니다, 불법 행위에 대한 확인 및 통제, 보안 강화 등. 이 경우 정보 데이터도 개인 정보로 취급됩니다.
우리가 획득하는 정보 데이터에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

  • (i) 귀하의 장치 ID와 같은 장치 식별자 또는 귀하가 사용 중인 장치를 식별할 수 있는 기타 정보
  • (ii) 사용자 에이전트
  • (iii) 운영체제 및 인터넷 연결 관련 정보
  • (iv) 추천인
  • (v) IP 주소
  • (vi) 위치정보
  • (vii) 조회한 URL 및 조회한 시간의 타임스탬프
  • (viii) 당사 서비스에 기록된 웹 예약 횟수, 통화 횟수, 페이지 조회 횟수 및 기타 정보
  • (ix) 상기 이외의 서버 로그 정보

(2) 쿠키 등
쿠키, 로컬 스토리지, IndexedDB 등은 웹사이트 제공자가 브라우저를 통해 사이트 이용자의 컴퓨터에 데이터를 기록하는 메커니즘입니다(이하 유사한 메커니즘을 가진 기술을 통칭하여 "쿠키 등"이라고 합니다).
당사는 (i) 웹사이트 운영에 필수적인 쿠키 등, (ii) 웹사이트 이용 분석을 가능하게 하는 쿠키 등, (iii) 웹사이트 운영을 가능하게 하는 쿠키 등을 사용합니다. 당사는 사용자의 관심사와 관심 사항에 관련된 효과적인 콘텐츠를 제공하고 광고(타겟 광고 포함)합니다. 사용자가 당사 웹사이트를 방문할 때 쿠키 등이 당사에서 사용자의 장치로 발행될 수 있으며, 제3자가 쿠키 등을 사용자의 장치로 발행할 수 있습니다.
제3자가 발행한 쿠키 등은 제3자가 관리하며 해당 제3자의 개인 정보 보호 정책 및 기타 약정에 따라 처리됩니다.
당사는 데이터 관리 플랫폼(DMP)에 쿠키 등을 축적하고 사용할 수 있습니다.
DMP 및 제3자가 발행한 쿠키 등을 거부(비활성화)하려면 다음 페이지를 참조하십시오.

(3) 장치 식별자
당사는 iOS 및 Android 앱을 다운로드한 스마트 기기로부터 기기 식별자(Apple Inc.에서 발행한 IDFA 및 Google Inc.에서 발행한 AAID와 같은 광고 식별자 포함)를 수집할 수 있습니다. 당사는 사용자 액세스 조건을 분석하고, 사용자 요구에 맞는 서비스를 제공하고, 서비스를 개선하거나, 마케팅 조사 및 광고 전달을 최적화하기 위해 장치 식별자를 사용합니다. 또한 IDFA 및 AAID와 같은 광고 식별자는 광고 전달을 최적화하는 목적으로만 사용됩니다.
IDFA, AAID 또는 기타 광고 식별자에 의한 타겟 광고를 중지하려면 사용자 기기의 "설정"에서 옵트아웃(비활성화)하세요.

(4) 위치정보
당사는 앱 사용 시 사용자 기기의 위도 및 경도 정보를 얻기 위해 사용자 기기의 GPS 기능을 사용하며, 앱 사용 시 사용자의 동의를 얻은 경우에만 가능합니다.
당사는 이용자에게 유용한 정보(추천 매장, 패션 서비스, 일기예보 등)를 전달하고 서비스 개선을 위한 목적으로 이용자의 위치 정보를 단독으로 또는 이용자의 당사 서비스 이용 이력 등과 결합하여 이용합니다. 우리 서비스의 품질.
위치 정보 수집을 중단하려면 장치의 "설정"에서 선택 해제(비활성화)하세요.

4. 개인정보 및 정보데이터의 이용목적

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보 및 정보 데이터를 사용합니다.
(1) 고객정보(이용자, 고객 등과의 계약이행을 위한 이용)

  • (i) 로그인 시 본인 확인 목적
  • (ii) 당사 웹사이트를 통해 서비스를 제공하기 위해 고객에게 연락하기 위해
  • (iii) 고객, 거래처 등의 문의에 응답하기 위해
  • (iv) 고객의 신청 내용에 따라 고객의 예약 정보를 레스토랑 및/또는 제휴사(결제 대행업체, 신용카드 회사, 협력업체)에 제공하기 위해

(2) 고객정보 및 정보자료(이용자, 고객 등의 동의를 받아 이용)

  • (i) 이메일 뉴스레터 등의 정보를 배포하기 위해
  • (ii) 고객이 동의한 경우 지정된 레스토랑에서 이메일 및 기타 정보를 전송합니다. 해당 콘텐츠의 배포, 배포 중단 등에 관한 문의사항은 해당 음식점에 직접 문의하시기 바랍니다.
  • (iii) Kakaku.com, Kakaku.com 그룹사 또는 Kakaku.com/Kakaku.com 그룹사의 파트너 또는 광고주가 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 광고(타겟 광고 포함)를 효과적으로 전달하고 그 효과를 측정하기 위해 광고
  • (iv) Kakaku.com이 사용자에게 유익하다고 판단하는 광고 및 기타 정보를 Kakaku.com 또는 제3자의 미디어에 배포하기 위해

(3) 고객 정보 및 정보 데이터(사용자, 고객 등의 동의를 바탕으로 사용하거나 Kakaku.com 또는 제3자의 정당한 이익을 위해 사용)

  • (i) 개인을 식별할 수 없는 형태로 통계 데이터를 작성하고 이를 당사의 새로운 서비스 개발에 사용하기 위해
  • (ii) Kakaku.com 또는 그 그룹사의 웹사이트 및 애플리케이션을 운영하고 제품 또는 서비스를 제공하기 위해
  • (iii) Kakaku.com 또는 그 그룹사의 웹사이트 및 애플리케이션의 사용을 이해하고 분석하기 위해
  • (iv) Kakaku.com 또는 그 그룹 회사가 제공하는 제품 또는 서비스를 개선(예: 사기 탐지 및 추적, 조작성, 보안, 품질 및 편의성 향상)하거나 개발하기 위해
  • (v) 비즈니스 파트너와 데이터를 활용한 비즈니스 개발 및 실행
  • (vi) 서비스 이용자 수, 페이지 조회수 등의 통계자료를 IR정보로 공개하기 위해
  • (vii) 전 항목에 기술된 이용 목적을 위해 당사 그룹사, 광고 서비스 회사, 광고주, 광고 대행사, 비즈니스 파트너 및 기타 제3자에게 정보를 제공하기 위해

5. 제3자에 대한 제공

당사는 취득한 개인정보를 적절하게 관리하며, 고객이 이용 신청한 음식점이나 당사의 거래처(결제 대행업체)에 정보를 제공하는 경우를 제외하고, 개인의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. , 신용카드사, 협력업체).

6. 위탁

당사는 개인정보 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 레스토랑 및/또는 제휴사(결제 대행업체, 신용카드사, 협력업체) 등 제3자에게 업무를 하도급할 수 있습니다.
이 경우 수탁자에게 개인정보를 보호하고 적절한 감독을 실시할 것을 요구합니다.

7. 정보주체의 권리(개인정보에 대한 접근권, 정정권, 삭제권, 이용 제한 또는 반대권, 정보 이동권, 기타 법률이 인정하는 권리)에 따른 요청에 대응하는 절차( 이하 총칭하여 "공개 등의 요구"라 한다)

(1)공개 등의 요구에 관한 연락처
공개 등의 청구는 당사 지정 신청서에 필요 사항을 기입하신 후, 아래 주소로 우편으로 보내주시기 바랍니다.
우편 번호
150-0022
주소
도쿄도 시부야구 에비스미나미 3-5-7 디지털 게이트 빌딩
(주)카카쿠닷컴 개인정보보호위원회 사무국

(2)공개 등 요구 시 제출하는 서류(서식) 등
아래 A, B 서류를 준비해주세요.

  • (A) 개인정보 공개 등 신청서(다운로드하려면 여기를 클릭하세요)
    필수 정보를 인쇄하여 작성해 주세요.
  • (B) 신분증(운전면허증, 여권, 학생증, 각종 건강보험증 사본 등)
  • [대리인이 귀하를 대신하여 요청하는 경우]
    대리인이 '공개 등 요구서'를 제출하는 경우에는 위 가, 나에 기재된 서류 외에 다음 서류를 동봉해 주시기 바랍니다.
  • 개인 대리인의 경우
    i)위임장(여기에서 다운로드)(1부)
    위임장에 서명 및 인감(인증인감 등록 등록)을 날인하시기 바랍니다.
    ii)인감등록증명서 1부
    iii)대리인 신분증(운전면허증, 여권, 건강보험증 등 사본)
  • 법정대리인 신청
    자) 법정대리권 유무를 입증하는 서류(호적등본 등)
    ii) 법정대리인의 신원
    (운전면허증, 여권, 건강보험증 사본 등)

(3) 공개 등 요구에 대한 수수료 및 수집방법
이용 목적 통지 또는 공개 신청서를 제출할 때, 신청 서류를 보낼 때 다음 수수료를 우편 정액 우편환으로 동봉해 주십시오.
(우체국에 납부하는 수수료는 신청자 부담입니다. 또한, 우편정액우편환은 반드시 서명이 없는 것이어야 합니다.)
수수료: 1,000엔(정정, 추가, 삭제, 이용 정지 또는 제공 정지를 신청하는 경우에는 필요하지 않습니다)

(4) 공개요구 등에 대한 대응방법
당사는 개인정보 공개 등 신청서에 기재된 공개 방법으로 귀하의 개인정보 공개 요청에 응하겠습니다.
다만, 귀하께서 기재하신 공개방법으로 답변이 곤란한 경우에는 신청서에 기재하신 주소로 서면으로 답변해 드리오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

(5) 공개 요구 등에 의해 취득한 개인정보의 이용 목적
각 신청의 결과로 당사가 취득한 개인정보는 신청 처리를 위해 조사를 실시하고, 신청자의 신원을 확인하고, 각 신청에 응답하는 데 필요한 범위 내에서만 사용됩니다.

8. 요청된 조치를 취하지 않은 이유

다음의 경우에는 공개 등의 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사실을 알려드립니다.

  • (1) 신청인의 신원이나 대리인의 대리권을 확인할 수 없는 경우
  • (2) 제출한 서류에 하자가 있는 경우
  • (3) 법령에 따른 공개요구 등에 관한 규정에 따라 그 요구가 법적 근거가 없는 경우
  • (4) 법령에서 정한 공개요구 등에 관한 규정에 따라 당사가 그 요구를 거절할 수 있는 법적 근거가 있는 경우

9. 개인정보의 보안 관리를 위한 조치

JIPDEC(등록번호: 10821552)로부터 PrivacyMark 인증을 받았습니다. PrivacyMark 시스템은 일본 산업 표준 "JIS Q 15001: 개인 정보 보호 관리 시스템 - 요구 사항"을 준수하여 개인 정보에 대한 적절한 보호 조치를 취하는 시스템을 구축한 기업을 평가하여 해당 개인 정보 마크를 부여하는 시스템입니다. 효과를 발휘하고 비즈니스 활동과 관련하여 PrivacyMark의 사용을 허용합니다.

(1) 기본방침의 책정
당사는 개인정보를 적절하게 취급하기 위해 개인정보 보호 관리 시스템과 '개인정보 보호 방침'을 마련했습니다.

(2) 개인정보 취급방침
당사는 개인정보의 취득, 이용, 보관, 제공, 삭제·파기의 각 단계에서의 처리방법 등 개인정보의 처리에 관한 규정을 "개인정보보호규정" 등으로 정하고 있습니다.

(3) 조직의 안전관리 조치
당사는 개인정보 보호책임자를 선임하고, 개인정보의 안전한 관리를 위한 조치를 시행하기 위한 조직체계를 구축하고 있습니다. 또한 당사는 개인 데이터의 안전 관리 조치에 관한 규정 및 기타 규칙을 제정하여 시행하고 있습니다.
법령이나 처리규정에 위반되는 사실이나 징후를 인지했을 경우, 개인정보 관련 사고나 위반사항을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자에 대한 신고 및 연락체계를 갖추고 있습니다.
당사는 개인정보 처리 현황을 나열하는 수단을 마련하고, 개인정보 처리 현황을 정기적으로 평가, 검토, 개선하고 감사를 실시하고 있습니다.

(4) 개인 안전 관리 조치
Kakaku.com은 개인정보 처리에 관한 유의사항과 내부 규칙을 직원들에게 정기적으로 알리고, 교육하고, 훈련시킵니다.
Kakaku.com은 고용 규정에 개인정보 보호에 관한 사항을 명시하는 것 외에도 고용 계약을 체결할 때 직원에게 서면 비밀 유지 서약서를 제출하도록 요구합니다. 또한, 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁업체와 비밀유지 계약을 체결하고 있습니다.

(5) 물리적 안전 관리 조치
Kakaku.com은 개인정보가 처리되는 분야에서 직원의 접근을 통제하고 허가받지 않은 사람이 개인정보를 열람하는 것을 방지하는 조치를 시행합니다.
또한, 카카쿠닷컴은 개인정보를 처리하는 장비, 전자매체, 문서 등의 도난이나 분실을 방지하기 위한 조치를 강구하고 있으며, 해당 장비 및 기기를 물리적으로 보호하고 있습니다.

(6) 기술적 안전관리조치
개인정보에 대한 접근권한을 식별 및 인증하고, 적절한 접근권한을 설정하고, 접근권한을 기록하여 관리, 운영하고 있습니다.
당사는 개인정보를 처리하는 정보시스템을 외부로부터의 무단 접근이나 승인되지 않은 소프트웨어로부터 보호하고 이를 적절하게 운영하기 위한 시스템을 도입했습니다. 또한, 장비 및 소프트웨어의 자동 업데이트 기능을 활용하고, 보안정보를 수집 및 대응하는 등 보안조치를 취하고 있습니다.
전송 또는 전송 중 개인정보의 손실 또는 유출에 대비하여 암호화, 비밀번호 보호 등의 조치를 취하고 있습니다.
우리는 IPA 및 기타 지침에 따라 개인 데이터를 안전하게 처리하는 정보 시스템을 설계합니다. 또한 운영 전후에 정기적인 보안 평가를 실시하고, 발견된 문제에 대해서는 필요에 따라 대응하고 있습니다.
당사는 개인 데이터가 포함된 통신 경로와 내용을 암호화합니다.

(7) 외부환경의 이해
당사는 원칙적으로 개인정보를 일본 국내에서 취급합니다.
그러나 일부 개인정보는 외국에 저장될 수 있습니다(예: 당사가 개인정보를 저장하는 외부 클라우드 서비스의 데이터 센터가 외국에 있을 수 있음). (해외 국가명은 아래 링크를 참조하세요.) 당사는 개인 정보 보호와 관련하여 개인 데이터 및 해당 시스템을 처리할 수 있습니다.
이 경우, 당사는 해당 국가의 개인정보 보호 제도를 이해한 후 안전 관리 조치를 시행합니다.

10. 불만사항에 대한 연락처

불만사항은 Kakaku.com으로 문의하세요.
"개인정보 보호정책 문의 양식"을 이용해 주세요.
[개인정보 취급사업자명] (주)카카쿠닷컴
[개인정보 보호책임자] CTO, 집행임원
[문의] 개인정보보호위원회 사무국

당사가 소속된 공인개인정보보호기관에 대한 불만사항 접수의 이름 및 연락처는 다음과 같습니다.
JIPDEC 프라이버시마크 홍보센터
개인정보보호기구 사무국
(우)106-0032 도쿄도 미나토구 롯폰기 1-9-9 롯폰기 퍼스트 빌딩
전화: 0120-700-779
위 전화번호는 당사 서비스에 대한 문의전화가 아님을 알려드립니다.

11. 개인정보의 자발적 성격

당사에 대한 개인정보 제공은 자발적입니다. 다만, 개인정보를 제공하지 않으실 경우 당사의 업무처리에 지장을 초래하여 귀하에게 불이익이 발생할 수 있음을 미리 양해해 주시기 바랍니다.
귀하는 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있으나, 이는 철회 이전에 당사가 수행한 귀하의 개인정보 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

12. 본 정책의 범위

본 방침은 당사가 공동으로 운영하는 다음의 서비스에 적용됩니다. 당사가 제정한 다른 이용약관에서 본 방침과 다른 개인정보 취급방침이 규정되어 있는 경우에는 본 방침에 따라 개인정보를 처리합니다.

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본 약관은 기계 번역에 의한 것입니다. 기계 번역은 100%의 정밀도를 보증하는 것이 아니고, 일본어의 원래의 문장과는 내용이 다른 경우가 있으므로 주의해 주십시오.