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口コミ・お店の情報に「クレーム」を含むレストラン
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食べログの点数は「単純平均」ではありません
- 点数の計算方法
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食べログのお店に付けられた点数は、レビュアーによる採点の単純平均ではありません。
レビュアー毎にお店の点数に与える影響度が異なります。
また、ある程度の評価が集まらないと、点数が大きく変化しないようになっています。 - レビュアー影響度
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各レビュアーの影響度は、お店のジャンルへの「食通度合い」から算出しています。
「食通度合い」は独自のアルゴリズム（算出方法）により毎日算出更新しており、食通度合いの高いレビュアーの採点がより大きく影響するようになっています。 - 点数の分布と目安
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※2015年12月14日時点での点数分布です。
- 4.00点～
- 極めて満足できる可能性の高いお店。高級店がかなりの割合を占めます。
- 3.50～3.99点
- 満足できる可能性の高いお店。このライン以上のお店であればほとんど失敗はしないでしょう。
- ～3.49点（点数なし含む）
- 食べログの約95%のお店がこの範囲に該当します。中には将来の3.50以上になる可能性のある新店も含まれています。
点数が表示されていないお店は、まだ点数が確定していないお店です。
...「申し訳ありません、切り直してきます」と言うことで、 再度、切り直して提供されたわけだけど．．．？？？ 私達はその場でクレームをつけなかったが、 神経質な客でなくとも、一般的にはクレームがついて当然！ 自宅で私が包丁を入れたような調理では...
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...「ありがとうございました」の言葉もなしでちょっとびっくり！ 散々クレームを付けた後で険悪になっていたとかならともかく（それでもありえないですが）...」 「８．お店への個人的なクレームやトラブルに関する内容はご遠慮ください...
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