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この金額で、この接客？食べ放題の客は面倒くさい？
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野うさぎの走り
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店舗情報（詳細）
店舗基本情報
| 店名 |
ガンボ＆オイスターバー 横浜そごう店（GUMBO AND OYSTER BAR）
|
|---|---|
| ジャンル | シーフード、ダイニングバー、オイスターバー |
|
予約・ お問い合わせ |
050-3647-0530 |
| 予約可否 |
予約可 |
| 住所 | |
| 交通手段 |
JR・東急東横線横浜駅東口より徒歩約5分 横浜駅から237m |
| 営業時間 |
|
| 予算 |
￥5,000～￥5,999 ￥1,000～￥1,999 |
| 予算（口コミ集計） |
￥4,000～￥4,999
￥2,000～￥2,999
|
| 支払い方法 |
カード可 （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） 電子マネー可 （nanaco） QRコード決済可 （PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY） |
席・設備
| 席数 |
36席 |
|---|---|
| 個室 |
無 |
| 貸切 |
不可 |
| 禁煙・喫煙 |
全席禁煙 |
| 駐車場 |
有 そごうパーキング |
| 空間・設備 | オシャレな空間、カウンター席あり、ソファー席あり |
メニュー
| コース | 飲み放題 |
|---|---|
| ドリンク | 日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり、ワインにこだわる |
| 料理 | 魚料理にこだわる、英語メニューあり、アレルギー表示あり |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| お子様連れ |
子供可 |
| ホームページ | |
| 公式アカウント | |
| 備考 |
ご希望日が満席の場合は姉妹店をご利用ください。 |
| 関連店舗情報 | ガンボ＆オイスターバーの店舗一覧を見る |
| 初投稿者 |
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「二度と行かない！味・接客・CP全て非常に悪い。特に接客は最悪。」
総合：★
味：★
サービス：★
雰囲気：★
CP：★
この金額出して、こんなに不快な思いをしたのは初めてかもしれない。
牡蠣大好きな２人で、
同じ系列のオイスターバーの中からここに決め、
２月上旬に訪問。
生牡蠣、焼き牡蠣、カキフライ
９０分食べ放題、４，６８０円。
まずルールについて、口早に説明される。
あまり理解できないまま、食べ放題スタート。
最初に生牡蠣が先に来て、
広島県産、福岡産、長崎産だったかな・・
各２ピースずつ。
でもまず広島産以外を一口食べて・・・
「あれ？？？」って・・・美味しくない。
生牡蠣は広島産が唯一食べれるくらいだったけど、
広島産でも美味いって感じではなかったです。
その中ではまだマシってレベル。
生牡蠣を何とか各県２ピースずつ食べて・・・
正直広島産以外は食べたくなかったので、
店員さんに追加オーダーする際に広島産のみできるか伺ったのですが、
それはできない、各県の３ピースはセットと言われました。
仕方なく２人で各県の３ピースセットでオーダーしました。
それから焼き牡蠣食べたけど・・・これまたフツー。
唯一美味しかったといえば、カキフライ。
確かに美味しかったけど、別にオイスターバーで食べなくても食べれる・・。
そして、それぞれ皿を空けないと次のを頼めないシステム。
生牡蠣が何度も頼みたいというような味ではなかったため、
焼き牡蠣とカキフライをせめて沢山食べたかったのですが、
焼くのも揚げるのも時間がかかるらしく、なかなか出てこない・・。
そんなこんなでラストオーダーの６０分。
実際焼いたり揚げたりにあんなに時間がかかるのであれば、
食べ放題にはならないかと思います。
上記では味や調理時間について説明しましたが、
味よりもひどかったのは接客態度です。
正直、一人あたり飲み物含め６千円ほど払っているため、
安い飲食代ではないと思います。
２人が大好きな焼肉だったら、
美味しいお肉食べれちゃうと思います。
お店に着いてカウンター席に通され、早口でルール等の説明。
その時は質問すらできないような雰囲気。
その後も牡蠣を運んできても、どこ産等、早口で説明。
何か質問しても面倒臭そうな態度。
２回目に生牡蠣を運んできたときには、
何県の説明を省き、○○湾と面倒臭そうに説明したのみ。
牡蠣の追加オーダーや飲み物の注文にも、面倒臭そうに対応。
面倒臭いから追加オーダーするな、くらいに感じました。
ワインについて伺っても、よく分かっていないようでした。
最初から「何ここ・・接客態度悪すぎるね・・」と話していましたが、
中盤から友人も私もあまりの接客態度の悪さに、怒りに震えていました。
フロアは全て女性のスタッフさんで、
特にカウンターの私達の席担当だった女性のスタッフさんが、
もの凄く接客態度が悪かったです。
客を客とは思っていないようでした。
他の方も決して気持ちのいい接客はしてくれませんでした。
味・接客・CP、どれも非常に悪く、再訪には値しないお店です。
特にCPについては、あの味＋量＋接客の価格設定にしては悪すぎます。
確かにアラカルトよりは食べ放題の方が安いのかもしれませんが、
食べ放題の客は雑に扱われるのでしょうか。
４月上旬に、ここに一緒に行った友人と
他のお店（海鮮居酒屋）で焼き牡蠣を食べて非常に美味しくて感動しましたが、
その際にも「あそこのは何だったんだろうね・・・」と話が出ました。
接客についても他のお店で気持ちの良い接客をしていただいたときに、
「そういえば、あそこは最悪だったね」と２人で度々思い出します。
あの接客態度は私も友人も忘れたくても、忘れられません。