口コミ一覧 : THE KOBECRUISE コンチェルト

この度は、神戸クルーズ　コンチェルトにご乗船いただき、誠にありがとうございました。

明石海峡大橋や淡路島の景色をご覧いただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。

その一方で、パンやお料理の温度について充分にご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に活かしてまいります。また、船の揺れにより酔いを感じられたとのこと、快適な環境での船旅とならず心苦しく感じております。よりご不安なくお楽しみ頂けますよう、船酔いについての事前のご案内をより充実させることも検討してまいります。

貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご乗船を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸クルーズ　コンチェルトにご乗船いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくランチクルーズにお越しいただいたにもかかわらず、お食事の温度や提供する際の状態など、行き届かない部分が多々あり、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。神戸港の景色と船上でのひとときを楽しみにしてくださっていた中で、このようなご指摘をいただき、大変申し訳なく思っております。

いただいた貴重なご意見を厳粛に受け止め、早急に見直しを進めてまいります。すべてのお客様に安心してお食事をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回ご乗船の際には、クルーズという特別な環境だけでなく、お食事もご満足いただけますよう、スタッフ一同、尽力してまいります。

この度は、神戸クルーズ　コンチェルトにご乗船いただき、誠にありがとうございました。

お食事につきまして、柔らかいフィレ肉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。非日常の空間でご家族皆様に喜んでいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても励みになっております。

今後も特別なひとときをより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご家族皆様でのまたのご乗船を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸クルーズ　コンチェルトにご乗船いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくお越し頂いたにもかかわらず、お席までのご案内やお食事の提供、船内での音楽の演出など、多くの点で配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。せっかくのハロウィーンのイベントを楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、その雰囲気をお楽しみ頂けないばかりか、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見を厳粛に受け止め、今後も皆様にご満足頂けるクルーズであるために、改善に全力で取り組んでまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回ご乗船の際には、今回のようなご不便を感じることなく、快適で楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、神戸クルーズ　コンチェルトにご乗船いただき、誠にありがとうございました。

お誕生日の大切なお祝いにディナークルーズをご利用いただき、船の上で特別な雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お連れ様にも喜んでいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。

一方で、お料理につきまして充分にご満足いただけなかったとのこと、ご期待にお応えすることができず申し訳ございません。今後、より皆様にご満足いただけるクルーズとなれるよう、改善に取り組んでまいります。

また機会がございましたら、特別なひとときをコンチェルトでお過ごしいただけますと幸いです。
ふたたびのご乗船を心よりお待ちしております。

この度は、神戸クルーズ　コンチェルトにご乗船いただき、誠にありがとうございました。

銀婚式という大切な記念日にお越しいただき、ご家族皆様でお食事や神戸港の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、お食事からデッキでのお時間、そしてデザートまで、限られたクルーズ時間の中でごゆっくりお過ごしいただけなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、より皆様にご満足頂ける時間をお届けできますよう、今後の参考として検討させていただきます。

お料理につきましては、お肉やガーリックライスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同とても励みになっております。週末ということもあり満席の中でのご利用となりましたが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。

またいつかきっと、特別な日のひとときを再びお手伝いできましたら幸いです。
ご乗船を心よりお待ちしております。

この度は、神戸クルーズ　コンチェルトにご乗船いただき、誠にありがとうございました。

ティークルーズでの鉄板焼きコースをご利用いただき、ご家族でのお食事の様子やそれぞれのお料理の感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ビーフカレーの辛味が強く感じられ、お口に合わなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。一方で、ピラフの風味やお肉の味わいを楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お寄せいただいたお声は、よりご満足頂けるメニューとなるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。

今後も、すべてのお客様にお楽しみいただけるクルーズであるよう、より良いサービスを追求してまいります。

またのご乗船を心よりお待ちしております。
次回もご家族皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

このたびは、神戸クルーズ　コンチェルトにご乗船いただき、誠にありがとうございました。

日没から夜景まで、刻々と変わる神戸の景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お食事についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後も神戸ならではの魅力あふれるクルーズをお届けできるよう努めてまいります。
またのご乗船をお待ち申し上げております。