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店舗情報（詳細）
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店舗基本情報
| 店名 |
ロイヤルホスト 浦安店
|
|---|---|
| ジャンル | ファミレス |
| お問い合わせ |
047-353-7362 |
| 予約可否 |
予約不可 |
| 住所 | |
| 交通手段 |
東京メトロ東西線 浦安駅下車 西口より徒歩6分 浦安駅から515m |
| 営業時間 |
|
| 予算 |
￥1,000～￥1,999 ￥1,000～￥1,999 |
| 予算（口コミ集計） |
￥1,000～￥1,999
￥1,000～￥1,999
|
| 支払い方法 |
カード可 （JCB、AMEX） 電子マネー可 |
| サービス料・ チャージ |
なし |
席・設備
| 席数 |
50席 |
|---|---|
| 個室 |
無 |
| 貸切 |
不可 |
| 禁煙・喫煙 |
全席禁煙 喫煙スペース有り |
| 駐車場 |
有 21台 |
| 空間・設備 | 落ち着いた空間、席が広い、ソファー席あり、バリアフリー |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| ロケーション | 一軒家レストラン |
| サービス | テイクアウト |
| お子様連れ |
子供可 |
| ホームページ | |
| 関連店舗情報 | ロイヤルホストの店舗一覧を見る |
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| 最近の編集者 |
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[訪問日]27.10 日曜 17時頃
[注文]
☆ロイヤルクラウンハンバーグ ￥1,220 ▲●
☆ロイヤルセット ￥712
・テリーヌ▲
・ご飯
・ドリンクバー
ハンバーグじゃーい！
ハンバーグ祭じゃーい！
週末ミールス祭から
ハンバーグ祭に変わりつつあるここ最近。
別にインド料理が嫌いになったわけじゃないよ。
むしろ好きだし
今も食べたいし
マ○コの知らない世界という番組で
マ○コさんがよく行ってたと言っていた
浦安のロイホ。
マ○コさんが言うなら行ってみたいじゃない。
興味沸くじゃない。
ちょっと期待してたのだけど
けっこー残念ポイントがあったのよ。
話すわね、いーい？
まずスタッフよね。
ホールの女性スタッフ。
決して本人、悪気がある訳じゃないと思うの。
言葉遣いが悪いわけでも無し
ダルそうにやってるわけでも無し
でもね、なんか細かいとこ？気づかなかったりするわけ。
まずお店入るじゃない？
、、、
出てこないのよ。
あ、出てくるわよ？
タイミングの話よ。
こーゆー何度もお食事所には行っているからわかるじゃない。
いらっしゃいませで出てくるタイミング。
違和感よね、こー、
ワンテンポ
ツーテンポ
スリーテンポぐらい遅かった感じかしら？
奥で誰かとお話しで盛り上がってた感じだったわ。
わかるわよ、私も接客業だから、その感じ。
でもそれって絶対やっちゃダメ。
お客様の第一印象、大事よ。
評価が全然変わっちゃうから。
もったいないわよ。
嘘でもお客様を一番大事にする言動をしなきゃダメよね。
自分じゃ気づかないのよね。
指摘する人もいないのでしょうね、残念ね。
あとコップね。
ドリンクバーのコップ。
３種類あるのよ。
透明のグラスと
子供用のプラスチックのコップと
ホット用のコップ
私が食前にドリンク取りに行ったのね。
透明のグラス、無いのよ。
仕方ないから真っ赤な子供用のコップでオレンジジュースを入れてテーブルに帰ってやったわ。
オレンジジュース、クソ不味いわね。
あ、話がそれたわ。
ちょっとしてからもう一度行ったの。
烏龍茶を飲もうと思って。
やっぱ無いのよね、グラス。
グラスを入れるカゴはあるのよ。
近くにホールさんがいたので言ったわ
「透明のグラス、ありませんか？」
あったわ。
カゴが２段に積んであるじゃない、ドリンクバーのコップのカゴって。
二段目にあったわ。
ま、正直気づいてたのよ。下にあるなーって。
でもオレンジジュースのときは
(まぁ無くなったばっかりで気づいてないだけなのかなー？)
て思って赤コップにしたのよ。
時間が経っても新しいグラスが出てない。
あぁ、気づいてないのか。
訪ねるフリをして気づかせてあげようと思ったのよ。
ちゃんとそーゆーとこ気にしてなさいよってね。
あ、烏龍茶もクソ不味かったわ。
でね、食後よ。
コーヒー取りに行ったの。
ホット用のコップ無いのよ。
・・・
おぉぉぉい！
おおおおぉぉおい！
カゴは１段しか無かったので
本当にドリンクバーのエリアにはひとつも無かったのよね。
奥から持ってきたわ。
コップの数が足りないの？
単純にコップの数に気をつけていないの？
それともコップが見えないの？
マニュアルに
「コップを気にかける」
って入ってないのかしら。
ちなみにコーヒーは美味しかったわよ。
あとこれは私達とは関係ないんだけど、
隣のテーブルの方々がものすごい勢いでクレーム言ってたわね。
「料理が出てくるのが遅い」
「もう３０分以上待ってるわよ！」
あぁぁ、スタッフさん可哀想だなぁ
とは思ったけど
クレームを言われてしまうのはやっぱりどっかしらお客様をないがしろにしている部分があったのでは？
とも思ったわね。
その他は気になるところはなく
楽しい時間を過ごしたわよ。
ハンバーグは普通に美味しかったわ。
提供時間も普通だったわ。
[総評] ▲●
サービスは
悪い面が見えた。
上がしっかり教育を行っていないのかな？
と思える。
味は
悪くない
コスパは
いまいち。
◎通いたい
○また行きたい
●機会があれば
▲一度でいい ←この辺
×行きたくない