間違いすぎ。接客も… : Brooklyn Parlor OSAKA

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1.8

¥1,000~¥1,9991人
  • 料理・味-
  • サービス-
  • 雰囲気-
  • CP-
  • 酒・ドリンク-

-

1人
  • 料理・味-
  • サービス-
  • 雰囲気-
  • CP-
  • 酒・ドリンク-
2015/09訪問1回目

1.8

  • 料理・味-
  • サービス-
  • 雰囲気-
  • CP-
  • 酒・ドリンク-
¥1,000~¥1,9991人

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  • 料理・味-
  • サービス-
  • 雰囲気-
  • CP-
  • 酒・ドリンク-

間違いすぎ。接客も…

友達と2人で行きました

応対してくれた店員さんの態度が気になりましたが、お1人だけは良い方でした。(Aさんとします)


友達「"本日のグラタン"はどんなのですか?」
店員「シーフードです」
友達「じゃあそれください」
と、本日のグラタンを注文

私はアボカド&チェダーバーガーを注文しました


注文して間もなく店員さんが来て、
「すみません、シーフードがきれていて、ベーコンと野菜のグラタンになるのですが、よろしいですか?」
友達「はい、それでいいです」


しばらくしてグラタンが運ばれてきたのですが、
ベーコンは入ってなく、野菜と、ちっちゃい海老と貝が入っていました…
え???(^^;意味わかりません


次に私が頼んだアボカド&チェダーバーガーもきました

が、アボカドもチェダーも入ってない…

私「アボカドとチェダーが入ってないんですけど…」
店員「あ、はい!」
と、ささっと料理を下げてくれましたが、
「すみません」もないのか(›´ω`‹ )

と思っていたら店員Aさんがやってきて、
「すみません、すぐに作り直しますが、少しお時間いただきますが大丈夫ですか?」
と、作り直してもらいました。


しばらくして作り直されたものがきましたが、
普通に運ばれてきただけで謝罪なしでした(∩´﹏`∩)


その後も食事中に
店員さん、なにか探している様子でテーブルの周りをうろうろ、
そして私の目の前に置かれた、ケチャップが入っている容器をちょっと触って(何かを確認して?)去っていく…
それも無言で…びっくりするし、嫌でした


ここまでくると、普段そんなに気にならないところも気になってきて
初め席に着いたときもお水は運ばれてこないし、
減ってても言うまで気づかないし、
バーガーが2回目運ばれてきたとき、間違えて隣のテーブルに持っていくし
グラタン運ばれてきたとき、どちらが注文したかも聞かずに私の前に置いたり


ただAさんは、バーガーを食べやすくするのを手伝ってくれたり、
友達がサーバーでグラタン食べてたら、(でっかいスプーンやなとか思って、私も友達も気にせず食べてました。取り皿もなかったし笑)
すかさずスプーンを持ってきてくれたりと
いろいろ気遣ってくれる方でした


いろいろ書きましたがお料理のほうは、
バーガー美味しかったです(^^)付け合わせのポテトも私の好きなカリカリしたもので美味しかったです♪

お店の雰囲気も良いので、接客をもう少しがんばっていただきたいです
注文も間違えずに持ってきてもらえればと思います

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店舗情報(詳細)

店舗基本情報

店名
Brooklyn Parlor OSAKA(ブルックリンパーラー)
ジャンル カフェ、ダイニングバー、ステーキ
予約・
お問い合わせ

050-1807-1638

予約可否

予約可

住所

大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3 A-PLACE心斎橋 B1F

交通手段

地下鉄御堂筋線 心斎橋駅 7番出口 徒歩約3分
地下鉄御堂筋線 灘波駅 25番出口 徒歩約5分

心斎橋駅から379m

営業時間
    • 11:00 - 23:00
  • ■ 営業時間
    【Lunch】11:00~16:00
    【Cafe】ALL TIME
    【Dinner】16:00~23:00

    ■ 定休日
    不定休
予算

¥2,000~¥2,999

¥1,000~¥1,999

予算(口コミ集計)
¥2,000~¥2,999 ¥1,000~¥1,999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

電子マネー可

(交通系電子マネー(Suicaなど)、楽天Edy、nanaco、WAON、iD、QUICPay)

QRコード決済可

(PayPay)

席・設備

席数

160席

最大予約可能人数

着席時 100人、立食時 100人

個室

貸切

(50人以上可)

禁煙・喫煙

全席禁煙

喫煙ブース有り

駐車場

近隣にコインパーキングあり

空間・設備

オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、カウンター席あり、ソファー席あり、ライブ・生演奏あり、バリアフリー、電源あり、無料Wi-Fiあり、車椅子で入店可

メニュー

ドリンク

ワインあり、カクテルあり、カクテルにこだわる

料理

英語メニューあり

特徴・関連情報

利用シーン

家族・子供と 一人で入りやすい 知人・友人と

こんな時によく使われます。

ロケーション

隠れ家レストラン

サービス

2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可(バースデープレート)

お子様連れ

子供可(乳児可、未就学児可、小学生可)、ベビーカー入店可

ホームページ

https://brooklynparlor.co.jp/osaka/

公式アカウント
オープン日

2014年4月20日

備考

自動音声にて受付いたします。
店舗スタッフと直接お話ししたい場合は、
その旨をAIにお申し付けください。

初投稿者

解答ルパン解答ルパン(1323)

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