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雰囲気はよいが、ご飯が特別おいしいわけでもなく、サービスに難があると……
お店からの返信
KATIA
2015/03/29
pureberry様
先日はご来店くださり誠に有難うございました。私の確認作業と配慮の不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘を受けた後、社内で当店のサービスを見直して再構築するべく協議してまいりました。ミスを無くすだけではなく、言葉の言い回しや誠意を感じて頂ける対応をいっそう心掛けることで信頼の回復に努めていく所存です。メールにて恐縮ですがご返信が遅くなりましたことと合わせ、重ねて深くお詫び申し上げます。
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店舗情報（詳細）
店舗基本情報
| 店名 |
掲載保留
KATIA（カティア）
|
|---|---|
| ジャンル | フレンチ、ビストロ、ワインバー |
| 住所 | |
| 交通手段 |
みなとみらい線日本大通り駅1番出口より徒歩3分 日本大通り駅から290m |
| 営業時間 |
|
| 予算 |
￥6,000～￥7,999 ￥1,000～￥1,999 |
| 予算（口コミ集計） |
￥5,000～￥5,999
￥1,000～￥1,999
|
| 支払い方法 |
カード可 （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） 電子マネー不可 |
席・設備
| 席数 |
22席 |
|---|---|
| 個室 |
有 （10～20人可、20～30人可） 貸切のみ可 |
| 貸切 |
可 （20人以下可、20人～50人可） |
| 禁煙・喫煙 |
分煙 テラス席のみ喫煙可 2020年4月1日より受動喫煙対策に関する法律(改正健康増進法）が施行されており、最新の情報と異なる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。 |
| 駐車場 |
有 近隣にコインパーキングあり |
| 空間・設備 | オシャレな空間、落ち着いた空間、カップルシートあり、カウンター席あり、オープンテラスあり |
メニュー
| コース | 飲み放題 |
|---|---|
| ドリンク | ワインあり、カクテルあり、ワインにこだわる |
| 料理 | 野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる、英語メニューあり |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| ロケーション | 隠れ家レストラン |
| サービス | 2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可、ドリンク持込可、ペット可、テイクアウト |
| ホームページ | |
| 公式アカウント | |
| オープン日 |
2013年8月1日 |
| 備考 |
ペットはテラス席のみ可 |
| お店のPR |
☆港町の小さなフレンチビストロ
STAUB料理と上質なワインをリーズナブルに。 |
| 初投稿者 |
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記念日にオズモールで予約して伺いました。
場所はちょっとアクセスが悪いところにあるけど、このあたりは結構面白いお店が連なってるのも知ってたし、
スパークリングワインが飲み放題でご飯もしっかりしてそうで高くなかったので。
8時半からの予約。
時間を持て余していたので、まあ5分前くらいについても大丈夫だろうとおもっていってみたら、まだ前のお客さんが席でタバコを吸っていた。
時間ちょうどに来てもらえないとこまるといわれ一度外に出る。。
まあ、前のお客の時間をぎりぎりまで大切にしてるといえばそうなのであろう。。
テーブルもカウンターも含めハイチェアばかりでゆったりとは落ち着けない。
お店の雰囲気は良く、軽くワイン飲みながらデートとかには良さそうだ。
飲み物はワインが赤白二種類から選べるのは嬉しい。
スパークリングは一種類でいつものチリ産のオレンジの。
さてお料理スタート。
かなりサクサクとテンポよく出てきたのは好感度大。
前菜は、見た目はなかなかだったけど、
全体的に大味というか、塩気が目立ったかな。
サーモンが大ぶりで食べ応えがあったのはよかったですが、掛けられてたソースの主張が強かったなぁ。
パンは二種類、温められていてバターの香りがふわっ。好きなタイプです。
その後に出てきたサラダ。
ベーコンサラダなんだけど、レタスの鮮度が悪い…
お野菜に力が入ってないのは淋しい。
ムール貝の白ワイン蒸し
身振りも味も普通かな。
本日のパスタはペペロンチーノ
あー私ペペロンチーノあんまり外食で食べたくない…涙
岩海苔の風味はよかったですけどね。
具材も残りはベーコンのみでシンプルだったなぁ。
メイン ココット
ココットがうりとのことで期待はしてたけど、
ココット料理というより、ココットの中にフライドポテトがしきつめられ、その上に調理された鶏が乗ってるという…
もっと煮込みとか、そういうのが良かったなぁ…
最後デザート
デザートプレート、メッセージまで頼んでたのに
出てきたのは大きいだけのシンプルケーキとただ大きな入れ物から削ったアイスクリームにチョコソースがかけられただけのもの
いくら待ってもプレートもでてこない
こっそり店員に問い合わせたら、メッセージ内容も含めしっかり連絡はいってる。。。
慌てて作りますと言われ出てきたのはさっきも食べたシンプルバニラアイスに花火が申し訳程度に刺さったもの
これでは。。。
やっぱりお値段なりなのかなぁと思ってしまった。