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- エリア：
- 南あわじ市その他
- ジャンル：
- 予算：
-
- 定休日：
- 木曜日
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ゆっくり座って食べるのなら、午前中がいいのかなあ
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あわじ島バーガー 淡路島オニオンキッチン 本店
2015/08/10
しろまるにこまる様
お世話になっております。
この度は、あわじ島バーガー 淡路島オニオンキッチン 本店へご来店いただき、あわじ島オニオンビーフバーガーセットをご注文いただき、お褒めのお言葉まことにありがとうございます。
あわじ島バーガー 淡路島オニオンキッチン 統轄店長 宮地（みやち）と申します。
さて、このたびはしろまるにこまる様に対して、当店販売員が大変失礼な応対をいたしましたこと、まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点
【お店のお姉さんは愛想なし。
「旅先でいい思い出を作りたい」というのが観光客の願いなのですが、観光客相手に商売しているお店の人って、
どうしてそれを忘れて、観光地で接客業をしているという自覚がないのかなあと不思議に思います。
自分が旅に出た時を思い出したらいいのに。
ハンバーガーのキャッチコピーが秀逸なだけに、とても残念に思いました。 】
につきましては弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、ご指摘のような態度の販売員がいるようでは、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。今後は研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また行きたいなと思っていただける「淡路島」 もっと「淡路島」をたくさんの方に知っていただきたい。有名にしたい。好きになっていただきたい。
というコンセプトで当店は営業していますが、このコンセプトに恥じないようまずは接客業の基礎である「笑顔で接客」からやり直したいと思います。
あらためまして、たくさんある淡路島の観光地や飲食店の中から当店をお選びいただいたのにも関わらず、しろまるにこまる様を不快な想いにさせてしまった事申し訳ございませんでした。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後ともあわじ島バーガー 淡路島オニオンキッチン本店を、今まで同様ご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
あわじ島バーガー 淡路島オニオンキッチン 統轄店長 宮地
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しろまるにこまる
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店舗情報（詳細）
店舗基本情報
| 店名 |
あわじ島バーガー 淡路島オニオンキッチン 本店（あわじしまバーガー あわじしまオニオンキッチン）
|
|---|---|
| 受賞・選出歴 |
ハンバーガー 百名店 2021 選出店
食べログ ハンバーガー 百名店 2021 選出店
ハンバーガー 百名店 2019 選出店
食べログ ハンバーガー 百名店 2019 選出店
ハンバーガー 百名店 2018 選出店
食べログ ハンバーガー 百名店 2018 選出店
ハンバーガー 百名店 2017 選出店
食べログ ハンバーガー 百名店 2017 選出店 |
| ジャンル | ハンバーガー、ジェラート・アイスクリーム、カフェ |
| お問い合わせ |
0799-52-1157 |
| 予約可否 |
予約不可 |
| 住所 | |
| 交通手段 |
〈お車／バイクで高速道路を利用のお客様〉 |
| 営業時間 |
|
| 予算 |
～￥999 |
| 予算（口コミ集計） |
～￥999
￥1,000～￥1,999
|
| 支払い方法 |
カード不可 電子マネー不可 |
| サービス料・ チャージ |
なし |
席・設備
| 席数 |
60席 |
|---|---|
| 個室 |
無 |
| 貸切 |
不可 |
| 禁煙・喫煙 |
分煙 2020年4月1日より受動喫煙対策に関する法律(改正健康増進法）が施行されており、最新の情報と異なる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。 |
| 駐車場 |
有 66台 [大型車6台/普通車60台]、サイクルスタンド20台 |
| 空間・設備 | オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、カウンター席あり、オープンテラスあり |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| ロケーション | 景色がきれい、海が見える |
| サービス | お祝い・サプライズ可、ドリンク持込可、ペット可、テイクアウト |
| お子様連れ |
子供可 |
| ホームページ | |
| オープン日 |
2009年7月15日 |
| 初投稿者 |
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あわじ島オニオンビーフバーガー（648円）とデリシャスポテト（216円）とすだち酢カッシュ（216円）をいただきました。
ポテトを頼むと50円引きになるので、全部で1030円でした。
ハンバーガーは、パンが甘くてとてもおいしい。そして、中に挟んである玉ねぎのフライ。これがもう絶品です。
淡路牛なるものがはさんでありますが、パンフレットにあるような「たっぷり」ではなく、ちょこんと、という感じです。
オニオンスライスもいい食感を醸し出していますが、ピクルスがどこにあるのかはなぞです。
総合的に見て、おいしいハンバーガーだし、いくらでも食べられそうな感じがしました。
ポテトは、添付された塩を振るタイプですが、お塩なしでもいいし、割と普通のポテトでした。
すだち酢カッシュは大人向きの、甘さ控えめでなかなかおいしい飲みものでした。
売り場の横に、プレハブっぽい部屋があるので、そこでいただきました。
エアコンも快適で、人もあまりいない時間帯に伺ったので、のんびりと食することができました。
前日の夕方に見たときは、割と混雑していて、外で立って食べている人もいました。
お店のお姉さんは愛想なし。
「旅先でいい思い出を作りたい」というのが観光客の願いなのですが、観光客相手に商売しているお店の人って、
どうしてそれを忘れて、観光地で接客業をしているという自覚がないのかなあと不思議に思います。
自分が旅に出た時を思い出したらいいのに。
ハンバーガーのキャッチコピーが秀逸なだけに、とても残念に思いました。
淡路島にまた行くことがあれば、他の種類のハンバーガーも試してみたいです。
以下、HPから
全国1位受賞のおいしい理由！ 7つの秘密はこちら！
01バンズ ツヤっツヤっのこだわり生地でふっくらと焼いたバンズ。
02 淡路牛 高級和牛の淡路牛を甘辛く味付けし、たっぷりとのせました。
03 玉ねぎ・トマトソース 淡路島産のトマトを使用してじっくり煮込んだ自家製トマトソースに、ザク切りした淡路島玉ねぎを入れました。
04 玉ねぎカツ 淡路島玉ねぎをサクサク衣の手作りカツに。甘みが、さらに引き立ちます。
05 オニオンチップ 淡路島玉ねぎをカリッカリに揚げたフライドオニオン。
06 オニオンスライス 淡路島産玉ねぎを美味しい切り方でシャキシャキの歯ごたえに。
07 オニオンピクルス なんとピクルスまでもが淡路島玉ねぎに！酸味がアクセント！全て手作りです。